“多亏了咸安区税务局的同志,及时帮助我们解决了问题,真正用行动诠释了延时服务不打烊的承诺。”近日,真奥金银花药业有限公司会计范女士向市民之家咸安区税务局窗口工作人员赠送锦旗,对税务部门提供的优质服务表示感谢。
图为真奥金银花药业有限公司会计为咸安区税务局窗口工作人员赠送锦旗
“我们上个月因为业务需要,急需修改企业所得税申报表,而且申报期数多,时间紧,来大厅时已临近下班时间,还好有咸安税务窗口工作人员为我们提供延时服务,解决了我们的问题。”范女士表示,当晚,3名税务干部一直工作到9点,才顺利帮助其公司完成办理申报表更正。
图为咸安区税务局窗口工作人员开展延时服务完成业务办理
近年来,咸安区税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,大力发扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神,加快响应疑难诉求,做实、做细、做好各项税费服务工作,着力破解痛点、难点、堵点问题,以线上“非接触”+线下“定制服务”,持续优化营商环境,深入推进便民办税春风行动走深走实,赢得了广大经营主体的高度赞许。
“我们始终坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念,让每一条涉税诉求都能快速响应,确保所有纳税人缴费人的问题都能得到第一时间解决。”咸安区税务局相关负责人表示,该局将进一步优化服务水平,提高服务质效,以更加暖心便民的措施为优化全区营商环境贡献出税务力量。
(龙舟艺 吴泽坤)