2024年5月15日16时20分左右，湖北交投鄂东公司麻城东集控点接司乘投诉电话，有一老人逆行高速，情况十分危急。
湖北交投鄂东公司麻武集控点立即通过监控镜头查找定位桩号武麻向"K712+800"处找到事发现场并立即通知湖北省交通运输厅综合行政执法局黄黄六大队及高警，路政人员及交警迅速赶赴现场安抚老人情绪并将其撤离至护栏外。通过交谈，路政人员发现老人年纪较大且对于家庭信息比较模糊，路政人员见状只得先将老人带至据此最近的木子店收费站。
后来交警人员发现老人身上有一部手机，通过拨打联系人电话最终找到了老人家属，原来老人是麻城市龟山镇熊家铺的人。当交警与路政人员一起将83岁高龄的老人送到熊家铺村委会时，老人的家属激动说道"感谢你们啊，要不然后果不堪设想！"。最终老人平安到家。
此次湖北交投麻城东集控点值班人员及时联系，多方协力，彰显了高速人的助人为乐的精神，弘扬高速正能量。同时麻城东集控点的管控有力度，服务有温度，用实际行动将安全防范和暖心服务凸显淋漓尽致，向社会公众展示了湖北交投良好形象。
（施凡 李雪平）
