秋日的印象，是田野阡陌上忙碌的身影，林间枝头上待摘的果实，是辛勤的汗水，更是收获的喜悦，而人生的缩影亦如此，要去用奋斗构筑幸福，用付出换回收获，而城乡居民“两险”征缴工作则是幸福的庇佑，是承载希望的种子、抵抗风雨的依托。
      “两险”征收作为基层税务分局下半年的重点工作，在崇阳县税务局社保非税股的指导支持以及乡镇政府和村委干部的全力配合下，崇阳县税务局天城税务分局采取线上线下相结合的方式助力青山镇各村委顺利有序地开展农村“两险”集中缴费工作。
  
       9月27日，2024年度城乡居民医疗保险缴费正式开始，崇阳县青山镇“两险”征收微信工作群也一改往日的宁静，开始“热闹”了起来：电子税务局怎么登陆不了了？为什么系统提示不存在账号？登录进去为什么原先采集的人员信息都没有了……。村干部遇到的这些五花八门的棘手问题，崇阳县税务局专门组织开展了由各分局业务骨干参与的培训会，详细系统地阐述了电子税务局的登录，综合数据分析平台、金税三期社保系统的各项功能操作以及常见问题的解决方法，基层税务分局从而更有信心更有能力去排忧解难。在村干部们反应最多的登录问题上，各村委会上报汇总本村操作人员信息，由县局社保非税股发放登录教程并联系办税服务厅添加相关人员登录权限，经过多方的协作，这个问题被迅速地成功解决。
       线上辅导更为方便及时。“两险”征收工作微信群中，有医保局的同志维护医保人员信息、有镇政府的同志安排工作计划，也有税务部门的人员统计各村镇“两险”缴费进度，查询实缴名单、处理社保退费工作、辅导解决各类缴费问题。
       线下辅导更为直接有效。26个村及社区如棋子般遍布青山镇各个角落，村子的距离有远有近，近的车程大约五分钟，远则大半小时，崇阳县税务局天城税务分局本着由近到远，先集中后分散的策略前去青山镇各村宣传湖北省电子税务局、鄂汇办、楚税通的缴费操作以及相关问题的应对方法。通过走访交流得知，各个村子基本形成了专属的工作方法，但也存在着不同的问题，如铺前村的程主任便询问青山办公区工作人员：“电子税务局操作银联付款时总是弹不出正常界面，弹个乱码页面，不好判断有没有成功缴费”。了解过后，工作人员告知她原因及解决方式：可能是由于省局社保系统服务器承载力、网络波动等原因导致的，推荐清除下浏览器缓存、更换浏览器、避免高峰期操作等方式应对。
  
       为更好地助力城乡居民两险缴费，满足广大缴费群众“就近办”、“自助办”需求，崇阳县税务局联合县医保局、人社局与乡镇政府和各村委会密切协作，凝聚合力，信息共享，联手打通参保群众就地就近缴费渠道，推动“足不出村缴社保”工作质效迈入新阶段。

       （李鑫  刘智利）