“尊敬的纳税人、缴费人大家好！欢迎大家来到‘税灵通’网上直播课堂……”为确保纳税人、缴费人对“票易查”平台的全面了解，提升平台受众度和影响力，推动省级先行区创建工作走深走实，8月23日，由国家税务总局通城县税务局举办的“‘智’税平台导航，创优营商环境”线上线下直播课堂如期开课。
                                                      （图为培训现场）
       直播过程中，税务干部化身“主播”，全方位介绍了“票易查”平台的使用背景、基础设置、查验报销功能等相关内容，并实际操作中遇到的难点与线上线下纳税人进行了互动答疑，通过“屏对屏”的政策讲解、“零时差”的互动回应，实现了税惠政策的“秒送达”。据统计，本次“税灵通课堂”共邀请全县60余家行政事业单位、重点企业财务人员参加现场学习培训，线上观看达到6000余人次，互动环节解决业务难点26个，取得了良好的培训效果。
       “我在‘咸宁税务’微信公众号上看到了直播预告，通过识别二维码即可在线学习，还能回放观看，真是太便捷了，今天的讲解也非常精彩详细，很期待下一期！” 湖北航瑞陶瓷有限公司财务张逢开心地说道。
                                                         （图为直播讲解现场）
       “本次直播活动内容丰富、形式新颖、讲解专业，这次直播培训干货很多，收获满满，使我对‘票易查’平台强大功能有了更深的了解，特别感谢通城县税务局给我们提供了那么好的学习机会和提供那么好的发票查验平台，及时用心地解决了我们发票办税难点问题。”湖北三槐置业代表王珍珍兴奋的说道。
       自平台推行以来，该局党委班子以“大兴调研之风”为契机，带队深入企业12次，实地探访60家企事业单位，了解其在业务实操中碰到的难点，为平台功能优化征集建设性意见。同时，以“共商共建共享”的新理念，邀请财税公司、重点企业代表，开展座谈会讨论平台优化潜力，共同探索服务新路径。据统计，“票易查”平台上线后，据统计，“票易查”平台上线后，首批上线户数就达5740多户，包括全县140多家行政事业单位及5600余家企业，查验效率提高两倍以上。
       下一步，通城县税务局将以更加精细化的服务，辅导纳税人对平台的使用，及时收集意见建议，不断更新优化系统各项功能，为纳税人持续打造一个平稳、高效、安全的‘智’税平台，创优营商环境，提升纳税人、缴费人满意度。

       （欧阳绍峰 卢金勇）