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“三阶段”快速解决新版电子税务局登录难问题
2023-07-04 16:55:11 来源: 点击: 0
       “电子税务局登录不进去了!”“账号密码怎么出错了?”新版电子税务局上线后,税务干部在机关事业单位业务交流群里收集群众们反映强烈的热点难点问题。针对群众反映的问题,国家税务总局通山县税务局社保费和非税收入股快速响应,统筹部署,“三阶段”快速解决机关事业单位在新版电子税务局遇到的登录难问题。  
        第一阶段,提醒说明。及时发布公告,提示缴费单位电子税务局双规运行机制,并提供切换位置说明,确保缴费单位可以正常办理社保非税业务,并转发省局新版电子税局说明链接,使缴费单位对新版电子税务局有初步认识。
        第二阶段,转换登录。随着电子税务局再次升级,旧版账号密码登录方式被取消。社保非税股及时引导受影响缴费单位,前往办税服务厅办理ca密钥继续使用旧版登录或变更身份信息后辅导缴费单位使用新版登录。同时,根据实际情况,梳理发布新版电子税务局登录流程,进一步细化新版电子税务局登录要点。
        第三阶段,快速申请。为防止缴费单位扎堆办税服务厅办理信息变更造成拥堵,影响缴费单位办税体验,社保非税股与办税服务厅交流沟通,面向机关事业单位开通单位信息快速修改通道,对有人员信息变更需求的单位由社保非税股收集汇总后,交由办税服务厅直接办理,截止6月28日已完成10家机关事业单位快速变更。
       下一步,国家税务总局通山县税务局将继续秉持“以人民为中心”的服务思想,深耕不辍,全心全力解决好纳税人缴费人急难愁盼的各项问题。
 

         (王琰 孟春成)
                 

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