6月26日下午,高峰村治调主任李永停拿着智能手机,正在忙碌的向村里的年轻人请教如何打开多人视频,随后,一场别开生面的视频纠纷调解会在村民覃某家中召开了。
原来,覃某近日突然发现之前的一条田间便道被周某母亲刘某开垦种植了小菜,自己到田间的道路被彻底封死,于是便向村委会告起了状,治调主任李永停听说后拍着胸脯应道:“没事儿,我明天就到现场去看一看,乡里乡亲的没什么说不清楚的。”
可等第二天到了现场,李主任却犯难了,周某现在所居住的房屋是购买的原村小学的老校舍,在当时购买房屋时,村委会将校舍外的场坝一并售卖,但是谁也想不到场坝外有一部分的土地合同面积在覃某土地经营权证上,与周某购买面积发生了重复。这只是其中一个难点,最难的是周某常年在外务工,母亲刘某一人在家种地,周某心中难免产生母亲孤身一人在家中受邻居欺负的想法,这一个处理不好将产生无法预计的后果。
李主任在了解事情原委后,多次电话联系周某,将事情来龙去脉与之沟通清楚,在得知其工作繁忙确实无法赶回村里后,更是在征得对方同意的情况下,想出了用视频电话的形式来调解纠纷的办法,这样既能产生面对面沟通的亲切感,又能避免沟通不畅的问题。
“伯伯,我妈一个人在家里,还要您儿和嬢嬢帮忙帮衬着嘞。”周某和覃某通过视频电话握手言和,恢复该便道的通行并由覃某负责日常维护,同时覃某主动提出帮忙照料刘某,两家邻里重归于好。
近年来,基层留守老人不断增多,渔峡口镇不断探索完善涉老人矛盾纠纷排查处理机制,加强老年健康筛查和帮扶,力争让广大青年群众能够安心在外奋斗,创造 “老有所依、老有所养”的良好社会氛围。
作者:邹兴成 (长阳土家族自治县渔峡口镇政法办)