为进一步推进法治税务建设,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,提升基层税收治理能力,持续优化税收法制营商环境。崇阳县税务局立足习近平法治思想,结合工作实际,挂牌成立了公职律师涉税争议咨询调解中心,旨在运用税务公职律师的专业素养,为纳税人缴费人提供涉税业务咨询和法律援助服务,引导纳税人知法懂法用法,合理表达利益诉求,在源头处化解矛盾,提升纳税人税法遵从度。
“因为对税收政策的细节不了解,一些纳税人会提出异议,增加不必要的行政成本。公职律师可以起到沟通协调的作用,帮助纳税人理解政策,更好地维护自身的合法权益。”公职律师孙午表示。
据了解,目前,崇阳县税务局建立了包括公职律师、法律顾问、法律专业人才、业务能手以及税务师在内的涉税争议专家咨询调解团队,立足于税收工作实际,以税费征收管理和法律政策争议为调解范围,通过涉税宣传、解答咨询、劝导调解等方式,为纳税人缴费人提供法律咨询与辅导,解答涉税疑惑,及时化解纳税争议,实现涉税矛盾早介入、早疏导、早解决。
“通过建立政策咨询、纠纷调解、纳税人缴费人权益保障等一站式服务机制,运用多样化的方式从源头化解涉税争议,引导纳税人知法学法懂法用法,打造和谐征纳关系,是提升税法遵从度和纳税满意度的有效手段。”崇阳县税务局相关负责人表示,成立公职律师涉税争议咨询调解中心是我们系统运用法治思维和法治方式,深化改革、推动发展、化解矛盾的有益探索,今后也将会不断将其发展完善,为税收工作提供有力指导。
下一步,崇阳县税务局将继续立足工作实际,通过强化部门协作,吸收业务骨干,积极打造全方位多层次的公职律师涉税争议咨询调解长效工作机制,多渠道响应纳税人诉求,大力缩短涉税争议处理时间,实现以更加精准、更有温度的税收法制保障服务,让涉税矛盾化解在萌芽阶段,持续提升纳税人满意度和法治税务建设水平,助力营造优质税收营商环境。
(蒲小艳 刘智利)