6月14日下午,黄州区卫健局党委书记、局长孙辉、副局长曾洋、法规股负责人吕朝阳一行深入到区政务服务中心卫健窗口开展“局长走流程”工作,参与“变帮办人员身份陪同办”、“变工作人员身份驻窗办”等活动全流程。
孙辉听取了工作人员业务工作开展情况汇报,查看了医疗机构许可证、医疗机构备案证及放射诊疗许可证的办理流程所需材料、办理时限、办理环节及重要环节。登陆网上办证系统,逐一体验,一小时后业务办理完,与办事群众“零距离”接触,将打印好的证书交到机构负责人手中!
叁多医慧黄州门诊部于5月份提交了机构名称变更,黄州区卫健窗口工作人员受理申请后第一时间进行了申报、提交了审批材料,全程仅5个工作日办结出证。今日叁多医慧负责人饶素玮将一面写有:“专业服务振企业信心,高效工作促行业发展”的锦旗送到了卫健局窗口,饶女士对卫健窗口工作的优质服务、高效快捷、专业指导表示衷心的感谢!
全流程体验后,孙辉强调,要扎实推进审批服务的规范化、标准化,要不断提高服务意识、服务质量,学会换位,站在企业群众角度想问题,切实提高企业群众办事满意度和便捷度,要力求做到时间最少、服务最优、质量最高。
下一步,该局将坚持以群众、企业需要为导向,助力优化营商环境,持续深化“走流程”活动,建立长效常态化机制,将“走流程”融入日常工作中,进一步消除“痛点”、疏通“堵点”、攻克“难点”,真正让卫生健康政策落地生效、惠及民生,增强各市场主体和广大群众的获得感和满意感,为黄州区经济社会发展做出更大贡献。
(吕朝阳 孙琛)