6月12日，重庆市酉阳县涂市乡土家族村民陈先生给麻城市闵五路综治中心的麻城市人民医疗调解委员会送来了一面“有了人民调解 纠纷迎刃而解”的锦旗。
陈先生是一名货车司机。2022年7月15日，在麻城市某石材厂务工运货卸石头时，不慎把腰部砸伤。后陈先生被石材厂紧急送往麻城市某医院治疗。医院在征得患者同意后进行了椎体固定手术，患者出院回老家休息，后前往重庆市当地医院检查，检查结果为固定脊椎钢钉打偏，患者返回麻城进行了第二次手术。医院将打偏的钢钉取出，术后患者回家休息后仍无法站起，在当地医院再次检查后发现仍有一颗打偏的钢钉未取出，患者要求麻城医院进行赔偿。经过与医院交涉多次未果，患者于2023年6月7日来到麻城人民医疗调解委员会投诉。麻城市医调委江立常、栾建辉、万申高等接待后，考虑到陈先生是外地人，在麻城务工受伤，住宿、交通等不方便的实际困难，在麻城司法局驻医调委工作人员丁峰、阎寿怡等支持协助下，积极帮助患者与医院代表进行沟通协调。6月7日受理。6月8日，在医调委的积极调解下，双方当事人就签订了达成调解协议书。6月9日下午，医调委成员江立常、万申高又积极督促医院把约定的相关费用进行到位。
医调委公正、高效的工作让陈先生非常满意。陈先生委托朋友亲属特地送来锦旗表示谢意。
麻城市医调委2023年已经接待来访群众39批62人次，目前已调解成功19起，还有四起已经受理，正在做医疗损害鉴定。
据麻城市综治中心主任李锦锋介绍，麻城市综治中心是按照上级要求建设，于2022年7月17日正式运行的。目前已有10个专业调解委员会、17家单位、36名骨干力量常态化进驻，融合了综治、网格管理、群众信访接待、社会矛盾纠纷调处四个中心，汇集平安麻城微治便民平台等八大系统，打造成集信访接待、矛盾纠纷调处、法律咨询及援助、网格管理、分析研判、指挥调度、视频监控、心理干预等八大功能于一体的社会矛盾纠纷“一站式受理、全链条解决”平台。让老百姓矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”，真正实现“一窗受理、一站调处、一地化解”的目的。为平安麻城建设发挥出抵火砖、耐火墙的作用。
（刘丹生 涂年华 罗思雨）
