为积极贯彻落实税务系统大兴调查研究的实施方案要求，将调查研究作为破解发展难题，高质量推进税收工作的重要法宝，国家税务总局通城县税务局结合2023年“便民办税春风行动”，通过“走出去+请进来”方式，用“走新”又“走心”的精细服务，围绕税费优惠政策宣讲、税费申报操作辅导、涉税诉求建议征集等方面集中发力，切实发挥“抓重点、求实效、讲真话”的调研效应，以精准务实的便民举措为企业办实事、解难题。
                                                         问需解难，共话春风“请进来”
       在问需求解难题活动中，通城县税务局围绕纳税人缴费人需求找短板、围绕政策落地找不足、围绕服务效果找弱项，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，不断提升税费服务工作。
        近日，通城县税务局邀请“专精特新”小巨人企业湖北三赢兴光电科技股份有限公司企业代表，“一对一”开展座谈会。会上，该公司董事长刘传禄介绍了目前的经营形势和今年的整体发展状况，税务局认真记录，聚焦企业需求，增强纳税辅导力度，细化服务举措，并就企业关心的涉税问题进行了深入沟通，能当场解决的问题给予当场解决，不能当场解决的做好汇总转办，并将及时向相关企业反馈办理情况，切实把企业的意见转化为推动税务局工作发展的有力措施，提高纳税人缴费人满意度和获得感。
       “去年是‘屏对屏’，今年是‘面对面’，税务部门主动上门宣讲，好政策的落实不仅减轻了我们的负担，也提振了我们的经营信心。”该公司负责人虞景和在会上说到。
与此同时，通城县税务局还把企业财务人员请进来，精心组织了一期税收讲堂，各部门业务骨干围绕个人所得税汇算清缴、专项附加扣除、申报操作等方面进行详细讲解，通过手机APP客户端现场实际操作演示，现场回应纳税人的关切和需求，收集相关意见建议。
                                                                精准对接，优化服务“走出去”
       在“请进来”的同时，通城县税务局还组建由一把手带队的“税宣小分队”，走进重点企业，有针对性地宣传相关税费政策，现场解决企业涉税难点问题。
        在湖北玉立砂带集团股份有限公司，该公司党建负责人黎俊彦介绍了公司发展历程、主要经营状况，包括经营范围、生产规模、特色优势、发展目标以及目前经营中遇到的困难。
       税务干部认真倾听企业提出的问题和困难，手把手、面对面为其答疑解惑、纾困解难，安排专人对接公司相关财务人员，将适用于企业的税收优惠政策和支持政策送到企业手中，切切实实为纳税人搞好服务。
       “对于我们财务人员而言，有这样面对面跟税务干部、财务人员交流的机会，对我们提升财务规范管理是十分有必要的。”该公司财务人员胡先生表示。
       下一阶段，通城县税务局将紧扣省、市局和县委、县政府的任务部署，落实落细各项税惠政策和服务举措，促进调研成果转化为改进税收工作的实际成效，切实发挥税收职能作用，助推通城经济高质量发展。

       （卢金勇）