“我微信里的钱又被扣了，怎么办？”78岁的退休老人覃爷爷焦急的来到村委会，网格员罗春丽连忙招呼老人慢慢说。经询问，得知老人看到保险推销的广告误以为免费，导致微信每个月自动扣费355元。       
       网格员罗春丽耐心帮忙查看老人手机，了解扣费具体款项，经过老人同意后，与保险工作人员沟通，最终把3个月被扣走的1065元全部退回，并关闭了自动续费功能。老人长舒一口气，对网格员表示了感谢，说道：“太好了，没想到之前扣走的钱还能要回来。”网格员给老人手机上安装了国家反诈APP，并耐心讲解了如何防止电信诈骗的相关知识，告知不要轻信广告，不要随便点击链接、需要输入支付密码和指纹的情况一定要看清楚，谨慎输入密码。
       因现农村老年人居多，很多老人手机操作不熟练，经常会在不知情的情况下开启自动续费功能等导致财产损失。沿坪村网格员罗春丽在走访期间，多次帮助老人退回被扣资金，并宣讲反诈相关知识。
       构筑网格屏障，守护老人“钱袋子”。长阳土家族自治县渔峡口镇自开展反诈宣传以来，充分发挥网格化管理优势，督促  各网格员认真宣传知识，及时解疑释惑，用实际行动帮助农村老人牢牢守住了“钱袋子”。
       作者：罗春丽  郑芳（长阳土家族自治县渔峡口镇人民政府）