金塘镇位于湖北省崇阳县东南部，距离县城近60公里的鄂赣边界，系鄂东南丘陵山区，境区峰岭纵横交错，是全国著名的革命老区和省级“口子镇”，革命战争时期，老一辈无产阶级革命家罗荣桓、张体学等曾在此战斗过，原湘鄂赣省委书记陈寿昌在此英勇献身，长眠于畈上村4组，其烈士陵园已成为湖北省爱国主义教育基地。
      每周一一大早，金塘税务分局的税务干部需乘坐1个多小时的车穿行在峰岭纵横交错间的蜿蜒山路中，来到崇阳县最偏远的乡镇分局开始新一周的工作。94年出生的年轻税务干部刘忠回忆道，不知不觉我到金塘分局工作已将近500天了，这一年多以来，我从一个不懂业务的税务“门外汉”到税收业务岗位能手，从不懂如何与群众打交道的“小白”到与百姓闲话家常的 “老手”，在乡镇税务分局工作的过程中，对我来说每个阶段都在经历成长和考验。
        2022年1月，我被县局选派到金塘税务分局担任副分局长，分局一共6名职工，只有我一个年轻人，其余都是快要退休的老前辈。“别人都想着去工作环境好且离家近的轻松岗位，你居然坚持往山沟沟里钻，要是这两年装修新房我们要结婚怎么办？”已经谈了两年多同在税务工作的女朋友听说我马上远赴全县最为偏远的乡镇税务所工作时，不由抱怨起来。因为我们两个都是外地人，她是内蒙的，我是江西的，本来两人都是背井离乡，未来所有事情都得自己解决，好在两人能在一起工作、生活，想想后面的日子倒也能过得比较幸福。现在突然被调去最偏远的乡镇，周一进去周五才能出来，不管工作还是生活上都要面临很多的问题和考验......
       第一次去分局报到，我记得是2022年大年初八，因为前一天大雪封山完全进不去，只能延后一天上班。我虽然已经在崇阳县税务局工作了3年多，但是之前一直是在城区税务分局，对于金塘税务分局的大名也只听过它的“传说”，这还是我从未踏足过的地方，当汽车行驶在十八弯的山路上，这一路出乎我的意料，雪后泥泞的道路还伴随些许塌方，越往里走我心越凉，直到最后驶过了一段连续几十分钟看不到人烟的路，我看到了两座山夹缝之中道路两旁的山脚下出现两排房屋，我心想总算看着点人烟了，司机汪哥说：“到了，这就是镇上的街道了”，我看着山脚这座民房改造的两层税务分局楼房有点懵，一楼大厅是所有人办公的地方，二楼是宿舍，真是工作生活不分家了。
        初到乡镇税务分局，涉及到的工作与我之前的完全不一样，乡镇分局没有所谓工作分工，作为唯一一个年轻人，必须所有工作一肩挑。二层小楼一桌、一椅、一床和简单的生活用品就是税务分局干部日常工作和生活的全部“家当”。金塘税务分局负责3个乡镇企业及个体工商户共387户的税收征管和纳税服务工作，同时还管辖32个行政村6万余村民的“两险征收”工作，日常工作中总会遇到各种各样的问题。由于企业分散，而且像村里的种养殖合作社、光伏发电企业，要想到基地去实地核查，碰到下雨天还经常要经过山体滑坡区域。很多养殖基地、光伏基地都建立在山里面，山路难行一般车还上不去，只能步行去核查拍照取证。翻山越岭，也成了税务分局下户实地核查和纳税辅导的日常写照。
        虽然随着手机和网络智能化的不断普及，但偏远地区还有群众不会使用“非接触式”办税，最简单的每月或者每个季度税费种申报工作，成了分局工作开展的老大难。分局辖区内最多的便是种养合作社、家庭农场或者是农村小作坊，仍然存在很大一部分纳税人对税收不了解和不配合。“我就养点鸡鸭，卖点农产品，赚点辛苦钱，你们怎么还要我们每季度搞什么申报？我又不怎么识字家里也没有电脑，以后不要再来烦我了！”这是每季度大征期我电话提醒纳税人记得申报时经常碰到的情景。同事看到我经常被纳税人凶，开玩笑说好心提醒他们记得申报态度还这么差，不用管他们，逾期了直接下文书走罚款流程。我笑着说道:“他们年纪大了不懂也很正常，现在国家政策好，他们好不容易有了一份产业能赚点钱，真不管了他们还得来回跑一百多公里跑县里去交罚款，这不背离了我们“为国聚财、为民收税”的初心啊”。对于这类纳税遵从度低的纳税人，经常需要耐心细致，不厌其烦的反复沟通做好宣传，做细辅导。一方面告知纳税人来镇上了顺路到分局大厅来学一下纳税申报，另一方面直接上门面对面辅导申报，家里没有电脑的带到村委会去帮助协商用村里电脑申报，经过几个月以后基本全部实现了申报规范、缴税规范、服务规范。税收工作由始至终都不是轻松的事，设立乡镇税务分局就是为了方便群众办税，用我们自己的不便而给纳税人带来便利，这就是我们的初心使命。
        2022年8月初，由于工作调动原因，原分局负责人调到天城税务分局担任分局长，才到分局短短几个月的我便受命任分局临时负责人一直到12月底，对大学毕业进入税务工作刚好四年的我是具有十足的挑战性，领导找我谈话，问我能不能胜任，我很坚决的回答没有问题，一定不负领导信任和期望。五个月时间，从分局税收征管、党建工作、两险征收，到日常办公用品采购和食堂后勤保障等工作都需要事无巨细全面负责。以前总感觉天塌下来上面还有分局长顶着，什么事情都有领导把关，临时负责后就感觉有一股无形的压力压在身上，有工作部署下来就得自己想办法解决，既要协调又要协作，既要管人还要管事，特别是分局存在人员少、管户多、辖区面积大的客观现实困难情况下的确是个不容回避的难题。
       每年9月份到12月份，城乡居民两险征收工作是基层分局日常工作的重中之重，为不会使用手机缴费的村民帮办代缴，缴费系统故障或者村民操作失误造成需要办理退费等各种问题都需要协调处理。在与各个村进行两险宣传辅导和在分局大厅接待群众办理两险缴纳等事宜，还面临着语言不通，完全无法沟通的困扰。为了更好提高工作效率，只能现学现卖，跟分局老同志一句一句学习日常工作需要用到的方言，同时在冬天天气冷的时候晚上下班到淳朴好客邻居大爷家里围着火堆拉拉闲话家常，不断融入到群众当中去，慢慢与当地群众建立日益深厚的感情成为我最为深刻的快乐。经过一年时间的学习，跟村民也能够进行有效的沟通交流了。
        一年多以来，我从刚开始处理工作杂乱无章，心浮气躁，到现在一切工作有条不紊，游刃有余。偏远乡镇税务分局的磨练让我心态上成长了很多，综合能力上也提升了不少。乡下的工作生活非常单调和枯燥，但是给了我一个安静的学习环境，为了不断提升自己的税收业务水平，下完班我便窝在房间埋头学习，来到金塘分局一年后便顺利考取了注册税务师资格证书，真正从一个零基础的门外汉，成长为税收业务精兵。同时，作为一名8年党龄的老党员，在2023年支部改选中当选为金塘税务分局党支部书记。回顾一年多的乡镇生活，我坚信希望与困难同在，挑战与机遇并行，不论何时面对新的困难，新的考验，我们都应该立足本职，不断学习，用自己的实际行动，为新时代税收现代化建设贡献青春力量！

                                                               （口述：刘忠     整理： 刘智利）