2023-05-16 09:30:57 来源： 点击： 0
近日，咸宁市税务局第二税务分局收到了中国联合网络通信有限公司咸宁市分公司送来的一封表扬信，该公司在信中表示“20号窗口人员聂楚楚认真负责、积极热情讲解。6号办公室郭海波积极主动沟通协调，帮忙解决疑难点，特此表示感谢！”
经了解，联通公司的财务负责人柯女士在3月23日来到市民之家办税服务厅办理个人所得税申报更正业务，由于部分员工数据错误，需要更正2022年12个月的个人所得税申报表。当柯女士来到20号窗口时已经是中午12点了，该窗口的工作人员聂楚楚看到纳税人焦急的样子，耐心为纳税人讲解如何进行申报更正，为纳税人指出申报表中的问题，并一步一步指导纳税人更正报表，反复多次帮助纳税人导入正确的申报数据。聂楚楚主动为纳税人延时服务30分钟，成功为纳税人办理了6个月的申报错误更正。3月24日上午，聂楚楚又为纳税人办理了后续的业务，期间6号办公室的工作人员郭海波积极帮助纳税人协调其税源管理分局，核实纳税人申报数据，使纳税人免于在大厅和管理分局之间来回往返。该公司财务负责人柯女士表示：“这两位工作人员认真负责，不怕麻烦，积极主动的工作态度让我很感动，你们的真情服务是无价的”。
办税服务厅负责人胡勇强表示：“这封表扬信既是纳税人对两位工作人员的肯定，也是对办税服务厅各项工作的激励。在今后的工作中，我们也会秉承‘始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从’的服务理念，持续推进便民办税春风行动，赢得纳税人的十分满意。”
（袁敏）
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