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蕲春县烟草专卖局：以严把“三关” 提升办证窗口的服务水平

2023-04-26 16:47:29　来源：楚天法治点击： 0

　　为进一步提升办证窗口的服务水平，近日，蕲春县烟草专卖局推出严把"三关"，切实提高办事效率。

　　杜绝推诿，严把"咨询关"。办证窗口工作人员主动服务，及时受理，严禁搪塞推诿，落实信息公开、首问负责、一次性告知等制度，提升服务质效。

　　热情办理，严把"服务关"。认真做好宣传解释，不争吵、不争辩，做到用心听、用心讲、用心解，拉近与零售户之间的关系和距离。

　　肃清积压，严把"办理关"。严格遵循"限时办结"，最大限度地将办事流程精简、优化，提高办证效率，切实提高办结效率。

　　（杨艳琳）

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