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法治导读:
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蕲春县烟草专卖局:多举措开展客户服务工作
2023-04-13 14:12:32 来源:楚天法治 点击: 0
  近日,为抓住工作重点、细化工作措施,蕲春县烟草局(营销部)多措并举不断提高客户的服务素质和服务水平。 
  强化经营指导,提高终端建设品质。在店铺管理系统的使用技巧、卷烟陈列、柜面整理等方面展开对服务的指导,从而达到对全商品建档管理的目的,保证商品购销存数据的真实准确。
  强化信息采集,准确把握市场状况。进行库存盘点,及时了解香烟的动销和库存状况,对市场的变化进行分析,为后期的营销工作打下良好的基础。
  强化品牌建设,正确掌握市场规律。指导顾客做好关键的品牌建设工作,并在一定程度上引导顾客科学定购卷烟,保持合理的库存,持续提高顾客的满意度。
  加大宣传力度,提高规范化管理水平。继续加大对客户进行规范商业行为的宣传力度,引导客户依法经营,诚信经营,努力创造一个良好的商业环境。
  (周长皓)
 
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