袁女士的丈夫在马来西亚突发重病正在当地医院抢救其家属急需赶赴马来西亚照料......近日,麻城市公安局出入境管理大队按照"急事急办"的原则启动"绿色通道"
通过省、市两级出入境管理部门共同携手仅用两个半小时便为出国探病的袁女士母女三人办妥护照为前往马来西亚照料病危的丈夫赢得了宝贵时间获得群众点赞......一通紧急电话让人揪心
4月4日,麻城市公安局出入境管理大队接到浮桥河湿地公园派出所电话称:该辖区居民袁女士的丈夫在马来西亚突发重病,在当地医院进行抢救,袁女士母女三人急需办理护照,前往马来西亚照顾并办理相关事宜。
急事急办启动"绿色通道"
获知此情况后,麻城市公安局出入境管理大队按照"急事急办"的原则,立即启动"绿色通道",协助其准备好相应办证材料,以最快的速度完成受理、详录、复核、移交等工作环节,并在第一时间向黄冈市公安局出入境管理支队汇报情况。
经过省、市、县三级出入境管理部门联动,仅用了两个半小时就完成了证件受理、审核审批、制证等全部流程。
省、市、县三级联动暖民心
当麻城出入境民警告知袁女士:当天下午15时便可到湖北省公安厅出入境管理局制证中心领取护照时,满眼泪花的袁女士母女三人对麻城出入境民警的高效服务连连称赞,对省、市、县三级出入境工作人员表示万分感激。据悉,袁女士母女三人当天已经安全出境,第一时间赶到国外的亲人身边。
一声声感谢,不仅仅是对出入境民警的感激,更多的是对公安工作、对公安民警解决群众"急难愁盼"的肯定。小小窗口,浓浓情意,麻城市公安局出入境管理大队将继续从点滴小事做起,把"出入有境、服务无境"的理念落实到每张证件的办理中,努力做到窗口服务无小事、群众利益无小事,以实际工作赢得群众的认可。
(刘领 刘丹生)