为切实服务群众，打造良好营商环境，4月6日，石首市交通运输综合执法大队深入全市乡镇渡口，帮助代办《船舶检验证书》《船舶国籍证书》《内河船舶最低安全配员证书》等船舶船员证书，为渡口经营人办证取证提供便利，赢得船员普遍赞许。
当好执法为民“代办员”。石首市交通运输综合执法大队秉持“不为不办找理由，只为办好想办法”的执法服务理念，认定“主动想事、用心做事、见事管事、绝不推事”服务方式，将“上门办”作为优化营商环境和提升服务能力的一项新举措，精心组织落实。以往各渡口的《船舶检验证书》《船舶国籍证书》《内河船舶最低安全配员证书》需要到荆州市民之家窗口办理，渡口经营人既费时费钱，又不了解流程，感到很不方便。为此，该执法大队通过下基层了解情况后，决定主动上门提供服务，帮助渡口代办各类证书，且承诺在五个工作日办结，直接把证书送到渡口，不要渡口经营人跑路，真正把实事办好办实。
当好安全运输“宣传员”。石首市交通运输综合执法大队在代办证书同时，寓管理于服务之中，不仅向船员、周边群众现场宣传讲解水上交通安全知识和相关法律法规常识，还对渡口设施、消防救生设备以及航行记录进行细致检查，了解当前渡运情况，叮嘱船员注意渡运安全，杜绝超载、夜航和酒后驾驶以及人货混装等违章现象，切实提高安全意识，保障渡运安全。
据悉，下一步，石首市交通运输综合执法大队将做实做细帮办代办、上门办等服务，主动靠前、跟踪服务，不断提升交通运输行业经营人的获得感、幸福感，让交通运输执法既有力度又有温度。
（王莉蓉）
