4月4日,黄梅县烟草专卖局(营销部)召开服务营销月度例会,县局营销分管领导参加会议。会上,系统学习了2023年零售终端建设提质升级工作方案,深度解读终端建设工作任务清单,查摆一季度工作完成情况,并安排部署下阶段重点工作。
针对下阶段工作,会议强调,一是盯目标促提升,紧盯"11545"总体布局和"1455"年度发展方针,按照"1310"工作目标为重点任务,一盘棋推进卷烟零售终端提质升级,从县局、所(部)、客户经理、零售户四方发力,全面提升黄梅县局综合实力和核心竞争力。二是寻问题补短板,围绕"客户满意度低""真烟外流"等问题,要求客户经理日常做好服务拜访工作,实行"差异化"拜访服务,做好营销服务并加大诚信经营宣传工作。三是求创新解难点,围绕"提升品牌培育效果",积极开展省外烟品牌培育形势分析、培育策略研究和QC攻关,努力在省外烟培育上形成可行性路径和长效化机制。
(刘双艳)