矛盾纠纷是引发基层群众生活不和谐的重要来源之一，为切实维护群众利益，实现村组和谐，走街串巷的网格员便发挥了自身优势，成为搭建沟通的桥梁、邻里的“和事佬”，通过调解群众矛盾，为村组和谐发展贡献了个人力量。近日，长阳土家族自治县磨市镇多宝寺村一组网格员成功调解了一起邻里土地界限纠纷事件。
事情缘由，居住在多宝寺村李大爷觉得邻居官女士新建的房屋沼气池侵占了他的土地，而官女士则认为该区域是公共区域，不存在侵占问题，双方各执一词，互不让步。网格员对周围村民进行走访核实，了解相关情况，李大爷和官女士从2022年初就进行过私下沟通，但并未解决实际问题，甚至发生了肢体冲突，不欢而散，导致二人存在心结。
        据此，网格员决定分头做工作。经过反复几次的走访与劝说，双方的态度都有了明显的改变，均表示愿意接受协调和解。随即，请两人坐到一起，面对面进行调解。经过四个多小时坦诚沟通，给当事人摆事实，讲道理，使矛盾双方的心结得到了化解，最后双方敞开心扉、握手言和，均表示以后还是好邻居，互帮互助团结友爱。

        构建和谐村组是农村网格员的工作职责和义不容辞的责任，在面对邻里纠纷时，要及时准确地了解情况，不偏不倚地居中调解，帮助村民解决实际困难，为和谐、幸福、宜居的美丽乡村贡献一份力量。
作者：陈洋（长阳土家族自治县磨市镇人民政府政法办）