3月3日,黄梅县局烟草专卖局(营销部)服务营销工作培训会,传达学习省、市年度工作会议精神,对差异化拜访、基础信息管理、明码标价、小组建设和提升满意度等专项工作进行了部署。
一是要落实市局石局长调研要求,推动服务共为,努力构建“优营销”格局。系统推进终端建设,巩固优化现代终端生态布局;全面推进品牌培育,创新省外烟培育方式,着力将黄梅发展成为品牌高质量发展的试点基地。
二是汇聚精气神,提振士气主动作为,始终把学习贯彻党的二十大精神落实到服务营销工作的全过程,摒弃“躺平”惰性,提高服务意识,与时俱进创新服务模式,牢树以客户诉求为中心理念,着力提升客户服务满意度。
三是真抓实干,细化服务营销工作,“以老带新,以新助老”,紧紧围绕“高质量发展争先竞位年”工作主线,全力以赴,营造更好的卷烟零售市场状态,凝心聚力助力服务营销工作再上新台阶。
(胡珀)