近日，长阳土家族自治县磨市镇综治（网格）中心工作员和花桥村干部一行到该村九组调解重点信访人姜某与林某邻里矛盾纠纷问题。
        工作人员到达现场后，姜某情绪异常激动，一行人围坐在她身边耐心劝解，待情绪稳定后，工作人员解释道，“您和林某的矛盾纠纷问题，我们和派出所已经到您家与对方家里进行了多次沟通协商，林某充分意识到由于自己养殖场运输车辆的原因导致将路基损坏，表示愿意承担相应的责任，并委托我们代其将赔偿款送到您的手中赔礼道歉。”听完解释，姜某露出了满意的笑容，“感谢政府对我们老百姓的关心，无论是矛盾纠纷，还是困难意外，只要群众需要帮助，您们就像‘及时雨’一样出现，用实际行动践行为人民服务的初心使命。”
        镇村干部向姜某详细告知了赔偿款的具体内容，在得到姜某签字确认后，将赔偿款交到她手中。为了能完全消除她房屋周边的安全隐患，工作人员与她的丈夫向某将掉落在房屋周围的落石整齐堆叠在一起，排除安全隐患。临走时，工作人员叮嘱姜某一家，“以后有什么问题可以直接给我们打电话，请您放心，我们一定做到事事有回复……”。


        接下来，镇综治（网格）中心将充分发挥基层综治组织在维护全镇社会稳定中的职能作用，扎实推进矛盾纠纷排查化解工作机制，努力将群众反映的矛盾纠纷问题化解在基层，解决在当地，全面提升基层社会治理水平，助力市域社会治理现代化。
作者：陈洋（长阳土家族自治县磨市镇政法办）