12月29日,浠水县烟草专卖局(营销部)发放首张“掌上办”烟草专卖零售许可证。为进一步优化办证业务流程,为群众办实事,浠水县局采取三项举措积极推广零售许可申请“掌上办”。
一是提升业务能力,熟悉操作强本领。组织许可专班和各管理所集中学习市局《烟草专卖零售许可证核发操作手册》,边看边学、以练促学,将理论学习与实际操作相结合,为专卖队伍充电赋能、为专卖工作夯基垒台,不断提高队伍综合素质与工作能力。
二是加强引导力度,积极引导广宣传。线上线下同步发力,线上通过微信、抖音公众号等渠道激活宣传引擎,线下利用办事服务大厅公示栏张贴宣传册,面对面贴心指导等方式逐步实现烟草零售许可申请从“传统窗口办”向“数字掌上办”过渡。
三是畅通服务渠道,便利群众优流程。统筹安排部署疫情防控和许可服务工作,不断推进“零接触”全流程办理,同时加强与大数据管理局等部门的沟通协调,以“五日许可”承诺对照“3541”提速,切实做好准入与准营的有效衔接。
下一步,浠水县局将认真贯彻落实行业各级关于审批服务便民化的决策部署,坚持依法行政、依法许可,进一步优化服务,简化申请材料,压缩审批时限,更优质高效地服务办事群众。
(陈炜)