为切实做好元旦、春节旺季卷烟配送工作,近日,浠水县烟草专卖局(营销部)上下一心、全员联动,全力保障旺季卷烟配送工作顺利开展。
提前谋划早部署。针对元春旺季期间天气、疫情等诸多不可控因素及卷烟配送任务繁重情况,提前制订2023年元春旺季协助物流配送实施方案。元春旺季配送工作开始前,完成了送货车辆全面车况检查和维修保养,配齐了各类应急工具,明确了党组、机关、基层所部协助送货人员安排,做好了后勤保障、应急工作等预案。
凝心聚力鼓干劲。12月29日,县局党组到中转站进行旺季卷烟配送工作专项指导,提振送货人员精神状态、坚定做好旺季配送工作信心决心。1月1日下午,县局党组与物流中心沟通协调,县局主要负责人姜永生带队,带领送货车辆及人员直接到物流中心进行分拣装车,配送到户至晚上11点,打好旺季卷烟配送“提前量”。2日早晨,县局领导班子全员及当日协助送货人员齐上阵,截至2日13时,元春旺季第一天配送量65085条全部安全配送到位,旺季卷烟配送工作高效有序开展。
强化统筹优服务。专管员、客户经理加强市场监管、服务指导等工作,做好政策信息告知、客户需求响应等工作,提醒客户防盗防调包,提前沟通告知客户当次送货时间,提升客户满意度、提高配送质效。
后续,县局(营销部)党组领导班子成员将继续每天到送货现场督战协调,全力保障旺季卷烟配送,确保送货效率与送货质量不打折扣。
(郭秀)