为确保“元春”旺季送货工作安全、高效、有序开展,12月29日,红安县烟草专卖局(营销部)召开“元春”旺季送货工作培训会。县局主要负责人、分管领导、全体送货人员以及送货预备人员参加了培训。
培训会上,组织学习了全省系统物流条线“收好官、开好局、优防疫”工作方案、物流中心召开元春旺季工作启动会议精神以及县局元春旺季送货工作保障方案,对送货预备人员如何使用知音物流APP、送货注意事项、疫情防控等内容进行了培训。
县局主要负责人要求,要切实增强做好元春旺季送货工作的责任感和紧迫感,树立大局意识,责任意识,打好打赢2023年元春旺季送货工作这场硬仗。一是全力抓好安全工作,确保送货安全高效。强化车辆安全,严格落实出车前、行驶中和回车后的“一日三检”,坚决杜绝带“病”上路,在行车过程中严格遵守交通规则及市局安全行车“十不准”,谨慎驾驶;强化人身安全和卷烟安全,严格执行“无接触式”送货和拍照签收模式,确保卷烟安全不出差错。二是全力做好送货服务工作,提升客户满意度。要严格按照送货规范要求做好送货服务工作,严禁出现送货服务“禁止行为”的情形,要多站在客户立场想问题,确保不出现客户投诉,提升客户满意度。三是严肃纪律要求,确保圆满完成元春旺季送货工作。严格执行送货工作纪律要求,规范送货行为,做到应送尽送,要严格落实省市局各项疫情防控纪律要求,杜绝“小病大养”等影响送货工作的违纪行为,确保圆满完成元春旺季送货工作。
(周俭)