近日,蕲春县烟草专卖局(营销部)立足实际、聚焦重点,全力以赴做好年末卷烟营销工作。
把握市场脉搏。通过线上平台定期发布《卷烟市场消费状况调查》问卷,全面采集零售客户经营状况及面临的困难,听取零售客户意见建议,及时掌握卷烟市场动态,有效满足客户需求,将客户服务落在实处。
提醒规范经营。依托“我与客户共成长”微信群,向广大零售客户宣传法律法规、发布相关警示案例,帮助客户算好违规经营成本账,增强客户守法经营意识。
增强安全意识。针对年末卷烟易被盗、电信诈骗等高发情况,以保障资金、货物安全、鉴别真假烟为内容,编辑服务“小贴士”转发到零售客户微信群,提醒客户加强安全防范,增强自我防范意识。
(管红霞)