（通讯员     雷涛    陈醇）面对不断变化的疫情形势，咸宁农商行积极履行社会责任，在做好疫情防控的同时，充分利用科技赋能，积极对接客户金融需求，做到“疫情防控不松懈、金融服务不断档”。
位于咸安区嫦娥大道的南嘉果园，是一家社区水果零售商。今年11月份，商户急需一笔流动资金贷款，但由于疫情影响，商户无法到银行办理相关业务。了解到商户遇到的困难后，咸宁农商行龙潭支行立即主动与其对接，并通过线上渠道，为企业解决难题。
      咸宁农商行龙潭支行信贷主管 刘悦：我们在收到商户的线上申请后，通过手机视频的形式，马上对客户的需求进行了受理。            商户 彭章力：农商行的工作人员在线上就帮我完成了贷款的申请，真的为我们解决了实际困难。
随着近期疫情形势的不断变化，咸宁农商行通过聚焦小微企业、个体工商户疫情期间面临的实际困难和金融需求，积极发挥科技金融功能优势，强化线上金融服务保障，积极引导客户使用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，实现金融服务不断档。
     咸宁农商行龙潭支行柜员 余一慧：对于不能前来办理业务的客户，我们通过线上沟通，积极引导客户通过线上渠道办理相关业务，使客户足不出户便可办理存取款、转账、缴纳社会保险等基础业务，用高效服务满足客户疫情期间金融需求。