2022年11月27日,黄梅县烟草专卖局(营销部)主要负责人来到客户服务部,指导疫情管控期间服务营销工作,“三措并举”保证疫情防控和卷烟营销的“双胜利”。
一是强化思想认知把难迎。全体营销人员要强化思想认识,坚定信仰,服从组织安排,保护好自己,服务好人民,作为国企员工主动担起责任。
二是做实宣传解释提信心。转变服务模式,线上、电话多渠道及时地向客户传递访销货源、订购周期、结算方式以及物流配送等信息,确保“应订尽订”“应送必送”,打消客户疑虑,提振经营信心。
三是把握市场动态心中明。全面收集客户卷烟库存、动销、价格执行、以及缺货品规等情况,精准把握市场真实状态,常备不懈,打好年末卷烟营销“攻坚战”。
(胡珀)