9月15日,蕲春县烟草专卖局(营销部)分管领导下基层到张榜片区走访客户了解市场情况。
每到一户,详细了解当地卷烟库存、价格执行等情况,认真听取零售客户对于营销服务、货源供应、终端建设等工作的意见建议,耐心解释货源和档位评定等客户关心的问题。
在张榜所部,就当前工作与营销人员开展了座谈交流,对当前工作工作提出了具体要求。一是要持续推进终端提质。切实发挥“头雁效应”,定期组织有潜力的农网客户参观学习,通过参观优质现代终端、聆听优秀客户现身说法,进一步激发农网客户自主改造的主动性与积极性。二是要加大开口营销宣传力度。客户经理可利用线下拜访有利时机,对重点培育品牌的卖点、宣传语和开口营销技巧进行重点指导,让零售客户知道如何开口,敢于开口,帮助零售客户更快掌握相关知识,从而增强广大零售客户主动营销意识。三是要持续做好客户服务工作。合理安排日常走访计划,做好节前商品扫码、卷烟陈列等指导工作,并及时宣传订货时间调整通知,帮助客户及时掌握市场动态,确保客户“懂市场、订好货”。
(管红霞)