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法治导读:
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罗田营销部:“四个关注”做好节前客户服务
2022-09-09 13:09:41 来源:楚天法治 点击: 0
  为精准掌握中秋节前卷烟市场需求状况,近日,罗田营销部通过 “四个关注”,进一步提升客户拜访服务质量,确保节前卷烟市场平稳有序。
  一是关注市场动态。通过分管领导带队入户调查与客户经理拜访盘存相结合,全面了解客户卷烟库存品牌、数量,分析节前市场消费趋势、疫情防控、人员流动等基本情况,精准提报货源投放建议,保持卷烟市场稳定。
  二是关注重点品牌。根据节日卷烟需求特点,指导客户关注节假日卷烟消费,从品牌的产地、规格、包装、口感、文化等多方面,提炼一句话卖点,做好重点品牌的开口营销。
  三是关注生动陈列。针对节日人流量大,客户需求的多元化的特点,指导客户做好新品卷烟陈列和上柜宣传,通过与非烟商品的喜庆、团圆元素相结合,提升客户的消费体验。
  四是关注诚信经营。加大法律法规和典型案例宣传力度,通过警示教育,讲清楚违规经营的“负面成本”,引导零售户提高规范经营意识,减少卷烟外流风险,共同维护良好的卷烟市场秩序。
  (刘红进)
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