“倔强”的网格员 —40岁的尹静芳，是凤凰街道南塔社区的一名网格员。
在当上网格员到南塔社区报道的那一刻，副书记戴露就提醒她：“网格员不是什么“官”，网格员是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、也是政策法规的宣传员、更是村里治安的巡查员。工作很平凡，但却心连千家，事事连百姓。你能做得了吗？”尹静芳用淳朴的笑容回答说：“之前当过老师，每天就是和小淘气们打交道，再来我住在南塔小区，人家能干，我也可以。”
一颗倔强的种子从此在这个外表柔弱的网格员心间深深地扎下了根。
真心换真情
2021年，尹静芳成为一名专职网格员。作为网格员队伍里的一名“新兵”，她勤奋好学、虚心请教、细心工作、热情服务，她以真心换得了居民信任，用真情服务赢得了居民满意的微笑。用铁脚板遍访每一户。把网格当成自己的家，把网格内的居民当成自己的家人。
尹静芳所在的明堂后路，沿街商铺相对较多，因此她每天都会到网格里转转。一次她在对一家修车行进行巡查时，发现消防设备未配全、配电盒未安装等问题。
“开始负责人比较抵触，对整改任务一拖再拖，经过多次耐心劝说，后来负责人主动配齐了这些设备。”看到在自己的督促下，店面消防安全上了一个台阶，邻里之间又多了一道安全保障，尹静芳会心地笑了。
所属网格城中村又是和百子畈经联社搭界，相应的出租房也会增多。她说“流动人口的信息采集最为困难，有的户要上门几次才能碰到人。”入户采集信息的时候，面对网格员的热情宣传与耐心询问，有的外来务工人员反应冷淡，甚至不开门或扭头就走，让她吃了不少闭门羹，而她总会硬着头皮再次敲门。尹静芳说：“好在绝大多数人会配合和支持我们的工作，他们能够理解我们是为了大家好。”
平凡的岗位上创造不平凡
虽然网格员的工作都是杂七杂八的小事，但却有着外人所不知道的艰辛。
今年4.10静态管理后，她忙前忙后，不分昼夜对疫情防控点出入人员进行排查询问，两个月时间内基本无休，她的嗓子都哑了。一双幼小的子女实在熬不住想妈妈，想听听妈妈的声音，电话却老占线中。
在武汉的父母心疼她，来电话劝她别干了，说：“多大的官啊，这活，不缺你。”“做事要有始有终，再说干这么长时间了，情况都熟悉了，没事的，放心吧！”她总是这样安慰自己和家人。“只有在平凡的岗位上付出更多的热情和汗水，才能换取大家的信任。我能够为居民办实事、做贡献，非常自豪！”尹静芳说
网格员的小倔强 基层治理的大作为
他们是离群众最近的一群人，是距离各种突发事件最近的一群人，也是有着高度担当精神、高度责任感的一群人。正是像尹静芳这样的网格员们，用责任和担当点亮了老旧无人管理小区建设道路上一盏盏明灯。从他们身上可以看到众多基层网格员的责任担当，不辞艰辛家家户户宣传到位，舍己忘我保护辖区平安。
这，是一份荣誉，也是一份担当，更是一份沉甸甸的责任。他们并没有惊天动地的事迹，也没有感人肺腑之言，有的只是基层网格员的“倔强”，默默地工作着、奉献着、追求着。
（王涛）
