近日，罗田县烟草专卖局（营销部）立足“三个及时”，高质量做好新入网客户服务工作。
一是及时培训。通过“线上和线下”“集中和一对一”培训模式，做到入网前集中培训、订货前“一对一”指导，让客户入网时就享受到贴心的服务。
二是及时指导。结合新入网客户地理位置、经营业态等特点，从陈列技巧、经营理念、商品推荐等方面，有针对性地开展指导服务，提升客户经营能力和水平。
三是及时宣传。针对当前省产烟货源供应紧张的情况，要组织营销人员做好宣传工作，重点是法律法规、档级评定、货源供应、客户满意度等，要将营销政策宣传解释清楚，引导客户会经营、懂诚信、守规矩。
（晏立新）
