为全力营造遵规守纪、干事创业的良好氛围，黄冈市烟草专卖局（公司）紧锣密鼓、多措并举，深入基层、走近群众，全方位、多角度、深层次查堵潜在风险苗头，察民情、解民忧、暖民心，挥扬清风正气。
贴心服务传“温度”。市局（公司）深入推进“三比三看”，转变机关作风，优化服务方式，要求干部职工稳住心神、管住行为、守住清白，提高办事效率，以市场生态日常监督检查为重要抓手，深入基层一线，了解民情民意，借助群众的“眼睛”盯紧工作人员纪律作风监督管理，促进高质量发展。通过宣传惠民政策，赠送学习书籍、粮油食品等慰问物资，重点关心询问困难户、残疾户需求难处，鼓励其继续坚定生活信心、保持坚强乐观的心态，将真心实意传达传递。
走访入户拓“深度”。市局（公司）坚持“走下去”和“请进来”双管齐下，围绕当地特色产业展开入户走访调查、发放市场问卷、开展座谈交流，延伸监督触角。前往武穴市石牛社区扶贫制衣车间与驻村工作队员、卷烟消费者就乡村振兴举措、纪律监管方面进行交流，现场宣传法律知识以及监督举报渠道，用好监督利剑利器，更精准地发现问题、更有效地推动整改，确保项目廉洁、资金安全、政策落地。
监督执纪显“宽度”。为了加强问题线索的管理，防止监督执纪问责过程中出现宽松软和“两张皮”的情况，市局（公司）同市纪委监委签署“组·地”协作会商纪要，就政治生态研判、调研剖析、日常监管等方面开展座谈会、协调会4次，深入分析研判群众反映的卷烟市场监督管理执法、卷烟供应服务以及当地卷烟零售客户的利益诉求等问题。联合市纪委、英山县纪委开展信访阳光反馈会议，对市场执法检查方式、卷烟销售规范工作机制、审批流程以及如何落实“总量控制、稍紧平衡”调控方针，保障本地市场正常供应、营造良好市场经营秩序进行说明，进一步推进协作走深入实，提升为民服务能力水平。
下一步，黄冈市烟草专卖局（公司）将进一步优化服务方式和措施，提升客户服务水平和质量方向探索创新，推进治理工作规范化、长效化，维护好卷烟市场营销环境。
（陈辛源）
