2022-08-08 09:49:05 来源：楚天法治 点击： 0
7月份是一般纳税人、小规模纳税人各税种集中申报的“大征期”，为确保征期运行平稳顺畅，崇阳县税务局办税服务厅总结前期“非接触式办税”和“错峰办税”经验，全面查找短板，提前研判工作中的难点、堵点问题，做到提前部署、稳步推进、逐项落地。
思想重视，提前部署安排。7月正值省局安排大厅新进5名公务员初任培训时间，未避免因人手不足而出现的各种状况，县局积极组织安排，抽调各股室人员“补位”保障征期平稳运行。在没有特殊情况下全员按时到岗，严格遵守上下班制度，强化服务意识，严格落实首问负责、延时服务、预约服务等制度措施。
强化学习，优化纳税服务。办税服务厅实行晨会、夕课制度，对7月大征期做好详细安排，并组织大家对最新税费政策和难重点问题进行再讨论、再学习。合理调整办税窗口设置，优化办税流程，倾力服务好每一位纳税人；进一步完善一次性告知制度，落实“最多跑一次”政策，为纳税人提供优质服务。
加强宣传，做好咨询解答。严格落实驻厅团队人员值班制度，在办税服务厅设置业务咨询服务岗，接受纳税人咨询，指引纳税人办税，宣讲减税降费新政和便民办税举措，成立流动导税团队，负责非接触办税区的各项工作，有效避免纳税人因业务流程不熟悉等原因造成的“多头跑”等问题发生。
接下来，崇阳县税务局办税服务厅将进一步落实首问责任、预约服务等制度，让纳税人切实感受到“大征期”的贴心服务，护航7月征期平稳运行。
（谢泽模 刘智利）
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