6月以来，湖北省团风县自然资源和规划局认真开展党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动，对调研收集发现涉及“惠企纾困”、“乡村振兴”、“民生困难”、“基层治理”等方面28个急难愁盼问题，通过“任务清单”落实到人，推动实践活动抓实抓细。
一是服务优化营商环境，领导责任在一线调研体现。该局9名领导班子成员全部下沉，深入一线，从要素保障、耕地保护、空间布局、行政审批、不动产登记等方面着手，深入相关产业园区、工商企业，走访调研达50多人次，面对面倾听企业诉求；然后根据各自分管条线，认领工作任务，落实责任清单，形成《党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动任务清单》后，公开公示，监督党组成员落实执行。团风镇安阳村标准化厂房建设项目报批遇到困难，湖北大广高速有限公司因为历史遗留问题不能办理土地证，局党组主要领导带领行政审批股、利用股等相关股室负责人实地勘查，现场办公，部门对接，扫清障碍，7月底顺利完成报批手续，办理了不动产证书。
局党组成员一切从优化营商环境出发，组织召开党组会、业务会、月例会、协调会，对重点工作、重点项目、重点事项进行协商、听证、研讨，推进各项工作落实到位；建立首席服务制、集中交办制、限时办结制、挂号督办制、回访评价制，加强与企业的交流和沟通，及时解决企业生产经营中遇到的困难问题；在行政审批方面，大胆改革，打破条条框框，推行行政审批“多审合一、多证合一、多测合一、多验合一”，为企业发展大开绿灯。
不动产登记中心，是自然资源和规划局对外服务的重要窗口，改革步子大，新开辟的业务多，科技程度高，今年先后推出了不动产登记信息在线可视化检索和查询服务、不动产分割登记、电子证照业务、一窗联办业务、首席服务官业务等多种新的服务流程，每一项业务改革，从现状调研分析到工作方案设计，从系统接口开发到硬件采购安装，从业务部署、调试、试运行，到配套制度建立和拓展延伸，都要做大量的应用模块修改和数据基础整理工作。党组成员没日没夜蹲点督办，不仅要做本部门的工作，还要协调有关方方面面的配合跟进和技术支持，成为优化营商环境“先改一步走在前列”的幕后英雄。
二是服务群众急难愁盼，问题清单在一线收集发现。该局把“下基层”作为考察识别干部的“试金石”和“主战场”，号召党员干部到一线履职锻炼，明确每周下沉一线不少于2天，采取“现场看、上门问”等办法，从“小切口”入手，发现问题，收集问题，整理集并，落实到人。大家聚焦工作职能，通过入村调研、上门走访、座谈互动、集中宣讲等多种形式，深入乡镇村组和小区住户，征求意见建议45条，实地解决群众涉证、涉地、涉矿、涉林等问题32件，解决小区4户因历史遗留问题导致的不动产登记难题。
油茶产业是团风县振兴乡村的优势产业，农户反映目前规模不大，技术落后，产量不高，该局先后多次组织技术人员分赴全县10个乡镇油茶基地，现场调研油茶产业化发展中存在的难点和堵点，在全县落实新建油茶高效示范园5000亩、改造低产低效油茶林7000亩的种植帮扶计划，并通过引进市场主体、提供资金帮扶、用地政策支持、培训实用技术，全面实施嫁接、垦复、施肥、修剪等系列技术改造，确保低产低效油茶林增产增收，预计今年每亩油茶可在原来的基础上增产80斤增收160元。
御景园小区是该局“双联双进”帮扶单位，该局专班领导，深入御景园小区调研，通过党建引领，给小区党组织讲党课，开展党建业务培训，组织小区党支部到先进小区学习参观，引导小区党支部增强基层战斗堡垒作用；广泛征求居民建议意见，组织酝酿新的业主代表、业主委员会主任、副主任、党员委员人选，在业主委员会中大幅度增加党员比例，顺利完成业主委员会改选工作，提升了御景园小区的综合管理能力；利用小区党支部和业主委员会的力量，协调申请住房维修基金，规划建造充电桩、电动车雨棚、停车位等公共设施，为小区485户居民解决楼顶漏水、电动车充电、停车难等“烦心事”。
三是服务基层社会治理，解决措施在一线推进兑现。定期收集研判班子成员、驻村工作队及小区包联干部下沉服务情况，及时梳理形成问题清单，每月提请局党组研究督办，实时跟踪问效、确保问题清仓见底。
湖北清能川江产业园反映项目区进出口交通不通畅难题，局党组成员出面，及时与县管委会联系，协商解决绿化带增设开口，进行人行道硬化建设；与县交警大队联系，解决和谐路禁止大货车通行问题；与县城市执法局联系，解决垃圾箱偏少问题。
在县医院调研，很多医患反映，该医院功能分区杂乱无序，医生接诊难，病人看病难，局领导立即向院方领导班子反映，结合县医院门诊流量、就诊流程、科室调整等因素，重新规划医院功能分区，并主动为医院介绍经验丰富的设计师，为医院提供多套改建设计方案选择。
矿山治理和地灾隐患，是团风县两大安全隐患，每年都要为这两件事提心吊胆。局党组组织班子成员下乡调研，先后完成了贾庙乡漆家河矿区历史遗留矿山生态修复治理项目的可研报告和初步设计，向省级申报大崎山、叶家湾地质灾害点治理工程项目，现场督促贾庙乡下石冲村、但店镇胡家冲村、贺坳村等地灾点的治理工程进度，主汛期组织300余人次对全县46处地灾点进行了多轮隐患排查，编制防灾应急预案46份，对乡镇反馈危情险情及时进行实地勘察，下发《地质灾害应急处置告知书》10份，督促转移群众 16 户27人，确保人民群众生命财产安全。
（王媛 李先秋 陈鹏）
