近日，麻城市烟草专卖局（营销部）持续推进“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动，引导全体干部职工结合自身岗位特点，深入群众、服务客户，面对面解决客户、职工、家属面临的工作生活的困难。
7月12日晚，麻城市局党组接到退休职工家属求助电话，立即派遣党建办一行来到行动不便的退休职工黄艳华的家中，帮助她完成人社局人脸信息录入任务，并还就退休职工黄艳华关心的退休金、生活保障等问题一一做了详细解答，耐心地帮助她完成人脸信息的录入，以便后续养老金的正常发放。同时，深入详细了解黄艳华在生活保障、衣食住行等方面所可能面临的问题，并表示会持续提供力所能及地帮助，让她没有后顾之忧。
这次上门帮扶困难退休职工是麻城市局党员干部为群众办实事的一个小小缩影，麻城市局将进一步深入基层、贴近群众，更加细致地了解群众各方面的情况，倾听群众的心声，真正将组织的关怀和温暖送到群众心坎上。
（袁泽钰）
