信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。为切实保障人民群众的合法权益，推动全镇信访工作高质量发展，黄梅县五祖镇扎实念好学习信访工作条例“五字诀”，进一步提升全镇干部对《信访工作条例》的学习、理解及运用能力。
“学”深吃透
五祖镇先后召开镇党委扩大会、党委理论中心组学习会、全镇信访维稳工作推进会暨《信访工作条例》培训会，认真组织学习《信访工作条例》，集中观看信访工作短视频。同时将学习信访工作条例纳入全镇5月份支部主题党日活动，要求全镇上下要深入学习贯彻条例，加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，进一步规范和加强新时代信访工作。
“宣”入人心
通过举办一期信访工作专题宣传栏、发放一份信访工作条例宣传单、在镇区主街道悬挂一处横幅、利用LED显示屏循环滚动播放《信访工作条例》宣传标语等方式，提高广大群众对信访知识的了解，进一步增强广大干部群众依法行政、依法维权、依法合理表达诉求的法治意识，在全镇营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
“培”优队伍
结合学习《信访工作条例》，积极开展信访基础业务规范化培训，深入各村（社区）、镇直各单位对信访业务工作作业务指导，提升业务办理工作质效，坚持维护人民群众合法权益与维护法治权威相统一。把保障人民群众的根本利益作为依法开展信访工作的出发点和落脚点，注重运用法治思维和法治方式解决群众合理合法诉求，调解处理社会矛盾，促进社会和谐，维护法治权威，实现法律效果与社会效果相得益彰。
“融”汇于行
紧紧把握新时代信访工作原则和要求，认真领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以条例学习为抓手，融合各村（社区）、镇直各单位当前正在开展的矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动，化解信访突出问题。把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在村组、化解在萌芽状态。要将《信访工作条例》具体内容与信访工作实际融合起来，用心用情用力解决群众反映的问题，坚持底线思维、法治思维，依法分类处理信访诉求，破解信访难题，切实提高信访工作法治化水平、提升信访工作为民服务的质效。
“督”出实效
一分部署，九分落实。五祖镇成立四个专班对辖区内21个村（社区），27个镇直单位开展学习《信访工作条例》督导。同时一并开展矛盾纠纷“大走访、大排查、大化解”专项行动、春季预防和减少严重精神障碍患者肇事肇祸专项行动、雪亮工程建设、村级综治中心建设、基层微治理“大、小网格长”工作机制落实情况等当前重点工作的督导。
（洪志刚 洪越）
