近日,英山县烟草专卖局(营销部)立足当前工作重点,积极谋划推进思路,突出三项举措做实服务营销工作。
信息维护突出“细”。按照全市系统开展零售客户基础信息维护及启用客户基础信息录入模块通知要求,全覆盖开展零售业态、市场类型、商圈类型梳理维护工作,逐户按照要求进行店面面积模块相关信息录入,确保户户录入及时、信息准确,做到信息维护细致无遗漏。
终端建设突出“精”。以激发零售客户内生动力为着眼点,全力打造以知音便利、知音便民加盟终端为引领的现代终端示范街、示范片,依托《数据终端扫码质量动态评价标准》逐项推动终端建设提质目标落实落地,发挥知音店长在“我与客户共成长”主题营销活动中的引领示范作用,真正让“让终端成为资源、让服务成为品牌”的理念深入基层、深入市场。
基础管理突出“实”。以差异化服务推动基层服务为切入点,重点围绕调优状态、做强品牌、卷烟调查等工作做实文章;对标对表全市系统经济运行重点指标排名情况,聚焦效率、效益、状态、规范、基础五个方面拓宽提升路径,助力实现卷烟营销全链条提升,切实增强基础管理软实力。
(张英耀)