快速反映，精准防控，桂花园社区以共建共治共享为方向，推动“情指勤舆”一体化运行机制，为群众提供更高水平、更优质的平安服务。
5月5日，家住大旗墩小区2栋5楼的住户反映因为楼上漏水，导致屋顶渗水，衣柜、墙面受损严重。但他也与楼上户主联系过，但沟通无果。得知此事，网格员小彭立即上门了解情况，发现是6楼因为洗衣机出水管破裂，才导致的房屋漏水。但调解当天，由于6楼户主黄某饮酒，两家言语不和而起了争执，遂要求警方介入。
小彭联系了驻社区民辅警高满生、尹建，社区综治主任吴美花一同协调。通过动之以情、晓之以理、分开沟通，终于双方达成和解，并达签订调解协议和承诺保证书。
此次社区的耐心协调、联合警方的共同努力，快速解决了房屋漏水问题，减少了居民的家庭财产损失，避免了楼上楼下居民的邻里纠纷，保障了居民的正常生活秩序。下一步，桂花园社区将全面落实“情指勤舆”一体化运行机制，做到警务对策共商、矛盾纠纷共调、社区治安共管、安全隐患共治，打造社区警务共同体，把矛盾纠纷化解在当地，防止潜在隐患变成现实风险，提升网格社会治理现代化水平。
（彭先梅 叶娟）
