为落实落地“六稳”“六保”，深入推进“放管服”改革，崇阳县税务局以把握企业涉税需求为导向，以促进地方经济发展为目标，以开展走访问需活动为抓手，全力落实税费优惠政策，发挥银税互动作用，持续优化税收营商环境，当好税务“店小二”，让减税降费的红利惠及广大企业。上半年，全县累计新增减税降费2955万元，其中减税1389万元，减免社保费1566万元。

走访更走心，企业齐点赞
“对你们感谢都还来不及呢，哪里还有什么意见呀!”面对到访的崇阳县税务局石城税务分局工作人员，世文锑产品有限公司总经理王世文连连感慨，紧紧握住走访人员的手迟迟不肯放下。
  走访过程中，纳税人普遍反映现在与税务部门沟通无障碍，服务有效果。文华锑品有限公司总经理龚中华就对石城税务分局的日常工作赞扬有加：“石城税务分局的服务是实打实、心贴心的。今年第一季度临近申报期结束，企业的环境保护税却一直无法申报，在寻求分局帮助后，他们立即赶到厂里实地辅导，最终成功申报。此外他们还向我们宣传了复工复产税收优惠政策，这样的服务实在暖心！”
通过统计回收的走访清单，目前已经走访的纳税人都对税务部门在政策宣传、纳税辅导、工作态度等方面点赞，好评率高达100%。石城税务分局负责人黄文胜认为这是崇阳县税务局一直推崇优化纳税服务的成果：“比如今年世文锑产品有限公司受到疫情影响非常大，甚至面临停业风险。税务干部始终坚持‘始于纳税人需求，终于纳税人满意’的服务理念，在推动企业复工复产上，积极向他们宣传政策，主动帮他们寻找原材料供应商达成合作意向，助其脱离困境，让纳税人切实感受‘税务温度’。”

“环保小颗粒”，“税收大优惠”
崇阳县新环生物燃料有限公司成立于2019年年底，坐落在青山镇的大山深处。在这里每天都会加工生产出一种名为“生物质颗粒燃料”的块状环保新能源，而这种燃料的奇特之处就在于其原料完全来源于农业废弃物。据企业老板王争鸣介绍，公司从崇阳、赤壁的工厂和农户手中收购秸秆、稻壳、竹木灰等原材料，经粉碎、烘干、制粒三道工序，最后生产出这种可以销售的新型环保燃料。
不幸的是，2020年初爆发了新冠肺炎疫情，这家刚刚成立的企业生产经营一下子陷入了困境，工厂被迫停业，直接亏损4万余元，企业举步维艰。4月份之后，企业开始逐步复工复产，生产经营渐渐走上正轨。由于该企业生产出来的产品是对废物进行综合回收利用，白霓税务分局予以重点关注，疫情期间多次通过“非接触办税方式”微信链接分享符合该企业的税收优惠政策。
在入户走访中，一方面，分局副局长杨辉实地查看了企业的生产加工流程，并对企业加强废物利用，打造绿色环保能源产业大加赞赏；同时针对其行业的特殊性，对其财务账簿方面提供规范性指导，尤其指出在生产成本方面要按照相关规定建好帐。另一方面，深入向企业负责人讲解增值税即征即退、小规模增值税免税、企业所得税减计收入等相关税收优惠政策。同时承诺就企业日常涉税难题，分局将安排工作人员专人负责处理，企业有需求第一时间满足，有困难第一时间解决，一定会以看得见的服务提升纳税人满意度，以摸得着的优惠助力企业复工复产。
  临走时，企业负责人王争鸣指着厂外的一大块空地笑着对我们说：“趁着今年税务部门出台了这么多的税收优惠政策，等下半年经济形势好转起来，我要这里再建一座规模化的工厂，有税务部门的贴心服务和政策支持，我相信我们的企业一定会越办越好。”

当好“店小二”，送上“营商餐”
随着复工复产的加速，青山税务分局克服疫情带来的不利影响，当好“店小二”，服务市场主体；做好“服务员”，为企业送上税费优惠“营商大餐”， 助力企业高速发展。
湖北吉太祥食品有限公司是一家经营糕点、面包、米制品、面制品、速冻食品、方便面及其他方便食品制品的制造、批发兼零售企业。疫情期间，公司在生产销售等方面受到影响，青山税务分局主动对接，按照“优化税收营商环境、更大力度提升纳税人缴税人满意度”的要求，开辟“绿色通道”，提供税收减免、税务承诺一条龙服务，及时有效解决企业的燃眉之急。
  公司负责人骆志林深有感触地说：“疫情期间，税务分局通过电话沟通，询问公司情况，需要哪些更好的服务。同时，安排专人进行跟踪对接，惠企政策尽快落实到位，保障企业的快速、高效运转。现在办税很方便，工作人员的态度也非常热忱，让企业足不出户就可以享受到‘营商大餐’。政府的政策也非常暖心，在疫情期间，我们直接向医院捐赠价值6万元的产品，是可以享受免税政策的。这样暖心的政策让我们心更热，力更足，大伙干的也更有激情了。希望税务部门继续加大政策宣传辅导力度，让纳税人更及时、更全面、更精准地知晓和享受各项税收优惠。
“我们承诺会进一步聚力落实减税降费政策，助力市场主体纾困解难，致力降低企业办税成本，全力提升税费服务效能，着力深化税务作风建设，大力优化税收营商环境。”崇阳县税务局党委书记、局长庞鹰表示，下阶段，还将突出重点，主动出击，精准对接，针对纳税人缴费人反映的“堵点、痛点、难点”问题，不断提升服务意识，提高服务水平，当好服务企业的“店小二”，努力为纳税人和缴费人带来更多、更直接、更实在的获得感。
（阮文  刘智利）