在2020年度会计专业技术中高级资格考试、注册会计师资格考试报名工作开展期间，黄石市财政局会计科坚持以保障考生安全、提升服务质效为着力点，创新推行“三步式” 工作法，为会计考生提供柔性服务。
“一站式”报名。取消现场资格审核及信息采集报名环节，实现考试报名全流程网上办理，注册、审核、缴费一站式办结。
“定点式”提醒。针对报名流程未完成、审核未通过的考生，通过电话、短信等形式一对一、定点式提醒，确保考生无遗漏、不误时。
“驻守式”服务。通过市财政局网站公开电话、邮箱等联系方式，为广大考生提供联络渠道，做到事事有回应、件件有落实，以主动作为、热心服务的服务态度提升考生满意度。
（彭小陛 彭丽娟）