自县委、县政府部署张家湾片区征迁工作以来,县委政法委第一时间建立征迁专班并成立应急小分队,通过专人包保到户落实责任到人,征迁专班白天入户进行政策宣传,晚上走访了解住户需求,主动放弃周末休息时间全身心投入征迁工作。
一是以情化人,“用心”沟通。从一开始的剑拔弩张到后来的笑脸相迎,从不耐烦地应付变成耐心倾听话家常,是一次又一次的登门拜访,一次又一次的换位思考换来的信任,使拆迁户与专班同志产生了亲切感。从陌生到熟悉再到亲切,从生硬的交流到推心置腹的沟通,对拆迁户的各种“问题症结”做到对症下药,拆迁户对专班同志的理解和信任逐渐增加。“以心换心”,用专班同志的“细心”换取每一个拆迁户的“信心”和“放心”。
二是春风化雨,“用情”解难。政法委征迁专班同志设身处地考虑住户的生活难处,积极为他们销售当季滞销蔬菜、鸡、鸭等活禽,购买安装电视机、充天然气卡、跑低保手续、办理残疾证等,为他们办实事解难事。点点滴滴的真情更显政法服务的温暖。
三是埋头攻坚,“用理”服人。自征迁以来,专班5+2、白加黑已成为常态,专班全体以“政法力量 服务人民”的标准,耐心细致地做工作,挨家挨户地讲政策,始终保持一股“较真碰硬”的干劲,做到有问必答、有求必应、有难必解,确保每个拆迁户政策落实到位,真正对征迁政策一清二楚。
通过大量扎实细致的群众工作,赢得了每个拆迁户的信任和支持,经过坚持不懈的努力,专班率先完成县委、县政府分配的征迁签约任务,用实际行动实现了平安征迁、幸福征迁。
(邓泽全 张宇豪)