为继承和弘扬拥政爱民、拥军优属的优良作风和光荣传统，莲花山社区党委做实做细退役军人优待证办理工作，确保应办尽办，不落一人一户。
自2月20日以来，莲花山社区退役军人服务站在落实好疫情防控各项要求的基础上，开展了退役军人优待证申报宣传工作。社区通过线上线下同步宣传，通过社区宣传栏、网格微信群、电话通知等，让居民知晓退役军人优待证的申请政策。社区工作人员与工商银行志愿者向前来咨询的退役军人及家属详细讲解退役军人申领优待证的政策，并通过耐心细致的交谈。
此次工作由专人负责，逐一电话告知退役军人办理流程，携带相关证件，引导申请人提前预约申领时间，分批次、有序办理手续。此次建档立卡的主要内容包括基本信息、组织生活和社会活动信息、服役信息、安置信息、就业创业信息、教育培训信息、抚恤优待信息、褒扬激励信息、帮扶援助信息共计九类信息项。
在采集过程中，社区联合鄂州市工商银行志愿者协助退役军人填写《鄂州市退役军人和其他优抚对象建档立卡电子档案信息表》，逐步讲解填写内容及相关要求。做到不错登、不漏登，确保采集的信息数据准确、完整、全面。
对于长期来外地的退役军人，联系亲属进行代办，微信与退役军人本人及时联系、沟通，确保优待证工作的申领。
截至目前，莲花山社区累计完成退役军人优待证资料收集、影像采集、信息录入114人。下一步，莲花山社区将持续推进退役军人优待证办理工作，重实际、重实干、重实效。
（程菲）
