一直以来，高新区大队以民意为导向，以民情为抓手，以人居环境整治为重点，切实为民办实事，提升市民幸福感。
臭味扰民惹人烦，消除异味解民忧
3月10日，接到市民反映，明珠小区周边有一股浓烈的腐臭味儿，严重影响生活环境和生活质量，希望得到处理。
民有所呼，我有所应。接到投诉后，高新区大队迅速赶往现场，了解相关情况。由于明珠小区周边有一处鱼塘，鱼塘内部分死鱼腐烂，散发出一股难闻的腐臭味儿，造成周边居民苦不堪言。
为尽快解决市民诉求，高新区大队高度重视、立即行动，多措并举消除异味。当天晚上，大队积极对接西湖街道办事处，协商解决腐臭问题，讨论解决方案。并于当晚火速运输石灰，连夜奋战，对鱼塘周边利用石灰进行覆盖。当晚，大队长带领执法人员连续工作至晚上22:30。为全面消除异味，次日，高新区大队对明珠小区周边进行地毯式排查，将腐烂臭鱼进行清理，并坚持每日一清，确保异味源头得以控制。同时，积极喷洒除臭剂，对周边垃圾进行清理，净化环境，多措并举让异味彻底消失。
异味消除后，人居环境改善了，周边市民烦恼解决了，心情舒畅了，大家纷纷感慨城管做了一件大实事。
清垃圾、运杂物，小区“颜值”大提升
小区是市民每天生活的区域，要提高市民满意度和幸福感，应该从市民身边入手，从百姓关心的地方入手。今年，市城管执法委高度重视小区环境治理，高新区大队积极落实党委部署，响应党委号召，在小区垃圾治理上持续发力，进一步提升小区“颜值”，改善市民居住环境。
全面摸排，列举清单。为高效落实党委要求，高新区大队对辖区内所有小区进行一次全面摸排，对存在乱倒垃圾现象的小区进行登记造册，同时向小区物业发放三色单和《黄冈市城市市容和环境卫生管理条例》，进一步加大政策宣传和教育力度。
集中清理，不留盲区。根据前期摸排情况，对照问题清单，组织人员、机械对小区乱倒垃圾、杂物等进行集中清理。截至目前，共动用铲车16台，清理翡翠城小区、黄州书院、金泰国际小区、贸易广场、南湖园区等区域垃圾、枯枝等70余车。同时，针对贸易广场内垃圾容器不足问题，督促物业公司及时购置。
惩教结合，常态管控。针对反复乱倒垃圾，形成陋习的小区业主，高新区大队一方面追踪乱倒当事人，对其进行处罚和教育，形成震慑作用；另一方面对接小区物业，要求其守好“责任田”，切实发挥监督作用，及时清运小区垃圾；同时，大队加大巡查力度和管控力度，形成常态化管理机制，防“倒”于未然 。经过为期近两个月的整治，小区垃圾治理取得一定实效，小区环境明显改善。
急群众之所急，想群众之所想。高新区大队将坚持为民初心，一件接着一件办，一年接着一年干，一抓到底，落实落细，切实提升人民群众的满意度和幸福感。
（王晶晶）
