3月15日,团风县烟草专卖局(营销部)组织全体营销人员召开3月份服务营销工作培训会,对下阶段重点工作进行安排部署。
会议要求,一要推进终端建设提质效。组织开展2021年现代终端“回头看”工作,对已建终端陈列形象、扫码质量开展常态化维护,引导现代终端客户强化自主建设、自主提升意识,提升客户盈利水平。持续推进2022年拟建终端打造工作,积极推广指导云POS系统、终端扫码操作,有针对性地开展差异化服务,全力推进辖区现代终端建设提质增效。二要推进客户服务上水平。全体市场经理合理制定拜访计划,以卷烟陈列、烟签对应、扫码销售、3%信息采集为根本,统筹各项重点工作,加深服务深度、提升客户满意度;积极组织诚信互助小组会议活动,充分发挥好小组功能作用,加强相互沟通,促进经营技能有效提升,实现共同成长。三要推进队伍建设提效能。要求全体营销人员在思想上严守正道、组织上严守标准、作风上严守纪律,以为企业谋发展、为客户谋幸福为初心,坚持“学思行”并重、抓实抓牢意识形态工作,提升提质宣传工作水平,形成理念先进、技能过硬、勇于争先的高素质人才队伍。
(王景田 柳志杰)