国家税务总局崇阳县税务局社保和非税收入股（以下简称“社保非税股”）现有干部职工5名，平均年龄40岁，全部为女同志，是一支名副其实的“巾帼之师”。自2018年社保非税股成立以来，这支人少兵精的“娘子军”就顶起了社保费和非税收入征收管理的一片天。面对人员明显不足而工作量连年加大的实际困难，社保非税股的女税官们迎难而上，勇于担当，仅2021年，先后完成了城乡居民保险大征缴，涉及参保人数40万余人，参保金额1.55亿元；企业保险征缴，参保企业近千户，参保金额5.4亿元；完成了人防异地建设费、水土保持补偿费、城镇垃圾处理费等六项非税收入征管职责划转任务，累计组织非税收入4000万余元。股室连续2年被评为县局绩效考核优秀单位；股室负责人潘四华当选第十五次县妇女代表大会代表和第十五届党员代表大会代表；魏柳椰当选政协崇阳县第十一届委员会委员。今年3月1日，社保非税股获评“湖北省女职工建功立业标兵岗”荣誉称号。
她们在税收改革最前沿破浪前行。在非税收入划转工作上，社保非税股认真贯彻落实非税收入征管职责划转的决策部署，积极向县委县政府、党政领导汇报，迅速牵头组织成立非税收入划转专班，其他相关股室参与配合，共同制定工作方案和任务分解表，责任到人。同时及时加强与县财政局、人民银行、人防办、水利局、环卫局、自然资源规划局等相关部门协作，逐项确定征缴范围、对象、期限、流程等，细化征管服务措施，为缴费人提供实体、网上、掌上等多样化缴费渠道，满足缴费人个性化需求，实现了公路桥梁路产赔偿费、人防异地建设费、水土保持补偿费、城镇垃圾处理费等多项非税收入的平稳划转。2021年8月12日，原本与崇阳县明春供水有限责任公司商定好的上门辅导计划因疫情受阻，社保非税股立即改变策略，改为线上远程辅导，利用QQ和电话，实现咨询辅导从 “面对面”到“屏对屏”的转变，及时高效帮助缴费人顺利完成首笔城镇垃圾处理费自主网上申报缴款，成功开出首张电子完税凭证。在金税三期社保费征管系统（标准版）上线工作中，作为全市试点单位，社保非税股联合县局信息中心、收入核算股、办税服务厅通过集中办公方式开展测试、验证工作，在全市税务系统内提供了可复制、可推广、可借鉴的经验，得到了市局领导的充分肯定。
她们在缴费辅导第一线忘我奉献。每年，到了“两险”征收关键期，股室负责人潘四华都会带领全体人员，深入全县12个乡镇、183个社区村组开展“车轮式”培训辅导，举办“湾子夜话”专题宣讲，走进“中国农民丰收节”会场，有效利用驻村网格员的力量，手把手辅导群众通过手机缴“两险”，大力推行“楚税通”、“鄂汇办”、电子税务局等非接触缴费方式，为提升群众缴费便利度、打造崇阳线上缴费样板做出了积极贡献。功夫不负苦心人，近几年,崇阳县税务局“两险”征收进度均位于全市前列，连续两年在全市征收工作会上作交流发言，相关经验入选全省税务系统“我为群众办实事”百个典型案例。2021年，在接到缴费人谭文菊要求原劳动单位为她补缴社保费诉求后，社保非税股主动作为，落实落细《中华人民共和国社会保险法》和《社会保险费征缴暂行条例》，多次向市局咨询处理意见，积极与人社及双方当事人进行沟通协调，成功解决问题，真正树立了“群众无小事、点滴暖人心”的税务服务标杆。
她们在减税降费主战场挥洒青春。一直以来，社保非税股积极拓宽政策宣讲渠道，将减税降费政策的宣传辅导作为日常工作的总基调，不扣落实阶段性减免企业社保费及非税收入优惠政策。为保证缴费人应享尽享政策红利，社保非税股积极开展对内培训、对外宣传，确保缴费人知政策、懂政策、享政策。社保费方面主动与县人社、医保等相关部门做好沟通协调,与提前预缴了2020年度社保费的符合减免条件的企业取得联系，向他们收集账号、核实数据，反馈给人社、医保部门完成退费。非税收入方面，坚决杜绝收“过头费”，针对省市局下发及自查发现的“两费”疑点数据，第一时间进行核查，并建立台账。对核实后需退费的主动联系纳税人，确保“一套资料”“一个窗口”完成退费。
她们在练兵比武竞技场驰骋角逐。“打铁还需自身硬”， 社保非税股干部必须掌握过硬的本领，才能够真正让工作落到实处，让缴费人享受到真正的便利。为此，社保非税股积极组织师徒结对互学、周末课堂夜学等活动，激发全体人员学习热情，在股室形成你追我赶、竞进提质的浓厚氛围。至今，1名同志已顺利通过税务师考试，并在全市遴选考试中夺得榜首。此外，社保非税股以业务大比武为抓手，组织全员大学习、层层大比武，营造爱岗敬业、勤学苦练、比学赶超、岗位成才的良好氛围，在2021年社保和非税条线业务大比武中取得总成绩位列全市第一、股室2名同志位列前五名的好成绩，从而逐步构建覆盖全局的社保非税人才梯次培养机制。
她们在疫情防控狙击战中彰显担当。2020年1月，新冠肺炎疫情突袭而至，崇阳县税务局局第一时间紧急召开会议部署疫情防控工作，社保非税股全体干部职工积极响应，自愿参与到疫情防控工作中，深入包保小区进行24小时值班值守，设置劝返点、悬挂宣传标语和警示牌，并给有困难的群众送去生活物资，坚定群众信心，维护社会稳定。2021年8月，随着全省各地陆续出现外地输入性新冠肺炎关联病例，外防输入、内防扩散的风险持续增加，崇阳县税务局发布疫情防控工作动员令，社保非税股娘子军立即响应，投身到社区疫情防控工作中。此时，这队娘子军中还有一名刚生完宝宝、产假还有45天的新手妈妈---魏柳椰。她每天早上8点准时出发，中午11点回去给孩子喂奶，匆忙吃完饭又开始挨家挨户排查，详细询问外出务工人员的去向、回家时间、回家路径等问题，指导帮助居民扫码、测体温、戴口罩和消毒等，到了晚上才拖着疲惫的身子回家照顾孩子。“我是一名入党积极分子，这个危难的时候就要挺身走在前，时刻向党组织靠拢。”魏柳椰坚定地说。
（李雪 刘智利）
