治安保险是在市政府领导下，由综治部门组织协调，以乡镇、村或社区为单位，组织居民按户自愿缴纳一定的费用，由保险公司为其提供财产、人身、责任等综合性保险保障，从而实现风险转移的一种制度安排。自2015年开始，按照“政府倡导、企业参与、市场运作、群防群治”的原则，人保财险荆州玉桥营业部在开发区综治办的组织下开办治安保险。是用市场的办法参与基层社会治安治理工作的一种尝试。
人保财险荆州分公司作为社会治安保险承办机构，从政府的要求和人民群众的实际需求出发，不断丰富和完善社会治安保险产品和服务，让人民群众感受到社会治安保险有利、方便、实惠。增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
全面推广荆州江陵“两车”模式，治安保险县域覆盖率达到100%、乡镇覆盖率约为45%、户数覆盖率9.71%，保费规模8425万元，位全国第二，中部第一。
推动产品惠民。按照“群众需要什么，我们就给什么”的要求，对治安保险产品进行改造，把老百姓最关注最迫切的需要纳入保障范围。如：保险责任上，增加和细分了农村留守人员、超龄（65岁以上）人员的人身保险责任限额（500元/1000两个标准）。具体分类细分为身故、残疾30000元;意外伤害医疗10000元；超龄（65岁以上）人员意外死亡3000元。保险标的上，扩展了自行车、助动车（含二轮的暂未上牌摩托车、二轮及三轮电动车）等交通工具的第三责任保险和盗抢保险。
确保赔付利民。最大限度地让利于民，增加人民群众的获得感。重点做到“三个倾斜”：一是在保险责任上倾斜，凡涉及到责任有歧义的尽量倾斜赔付；二是在重点对象上倾斜，对涉及建档立卡贫困人员的理赔，从快从宽；三是在重大事件上倾斜，对涉及维稳及突发事件，尽力支持调解处理和应急支援，做到小事不出村，大事不出乡。
做到服务便民。重点解决保险服务老百姓“最后一公里”的问题。在423个乡镇营销服务部的基础上，聘请村级协保员19500人，驻村入户，在群众身边协办保险。创新推出村镇协勘、“一纸化”理赔、“两减一免一补”（减气象证明、火灾证明、免损失发票，补报案）等举措，让群众切实感受到保险投保、理赔便捷。
通过推动社会治安保险，取得的主要成效——
一是有效促进平安建设。利用网格平台，让网格员参与治安保险推动，补充了网格员的部分收入来源，稳定、扩大了队伍，提高了网格管理成效。
二是有效助力脱贫攻坚。治安保险收费低保障高，既保房屋财产，又保人身安全，农民乐意接受。特别是对贫困户、特困户，通过治安保险可以获得一份基本保障，有效解决因灾致贫、因灾返贫的问题。
三是有效开展灾害补偿。遇灾补偿是治安保险最主要的功能，特别是面对特大自然灾害，抗灾赈灾的作用越发明显。
典型案例
1、2020年3月22日，荆州开发区岑河农场张某驾驶两轮电动车行不慎将路边行人刘某撞倒，刘某经抢救无效死亡。张某在人保财险荆州分公司投保了“两车版”社会治安保险，案发后通过保险公司查勘调查，该案件属于治安保险保险责任，最终获赔11万元，极大地减轻了被保险人的经济负担。
2、2020年7月，被保险人方某因暴雨导致房屋部分倒塌，经查勘后，人保公司赔付被保险人8000元。
3、2021年1月，被保险人潘某的妻子意外事故不幸身故，潘某购买了社会治安保险，人保荆州分公司接到报案后启动快赔程序，迅速将30000元赔偿金送到家属手中。
据悉，近年来，摩托车及电动车交通事故、车辆被盗、家庭成员意外伤亡、恶劣天气造成家庭财产受损等事件频发，对人民生活造成了严重影响。社会治安保险作为政府主导，商业化运作的风险管理机制和社会治理手段，关系着广大人民群众的切身利益。
下一步，人保财险荆州分公司将秉持依法合规、优质服务的理念，努力把社会治安保险打造成顺民意、得民心、解民忧的惠民工程，为平安荆州建设再做新贡献。
（裴良婕）
