“你好，请问是办税服务厅吗？我昨天在‘楚税通’上开了一张发票，对方公司不接受，说是发票上没章……”7月29日上午，洪先生向崇阳县税务局办税服务厅来电求助。
崇阳县税务局办税大厅工作人员了解情况后，立刻联系县局税政一股，并与中国农业银行股份有限公司咸宁支行和中国农业银行股份有限公司崇阳支行财务人员取得联系，了解该公司报账情况，向其解释宣传现行电子发票的有效性、便利性、前景性，逐渐让银行理解、承认、接收电子发票，最终又一次及时高效地疏通了“楚税通”推广进程中的阻碍。

 
“楚税通”于6月1日上线，是湖北省税务局运用现代信息技术升级打造的全新办税缴费服务移动APP，通过数据汇聚联通、线上线下有机贯通，支持申报缴税、发票代开、证明开具、咨询辅导等136项常用办税缴费业务功能，实现办税缴费便民全天候、服务更精细、指尖零距离、操作无障碍。自上线以来，崇阳县税务局大力宣传推广“楚税通”，除了线上线下推送、组建专业团队手把手协助纳税人注册使用“楚税通”等常规动作外，还选派专人负责收集使用过程中的各项具体问题，及时向县局信息中心反馈，及时优化服务体验。截至目前，“楚税通”注册量363户，绑定企业270户，社保业务办理257笔，完税证明开具280笔，自然人代开电子发票346笔，开票总税额99.68万元。
积硅步，至千里，积小流，成江海。“楚税通”代开电子发票初步推行，困难重重，依旧需要纳税人、缴费人和税务局双向奔赴，以提高“楚税通”的使用度、接受度、满意度。崇阳县税务局办税服务厅始终认真贯彻落实让纳税人“少跑一次路”理念，用心用情为纳税人办实事，扩大宣传范围，以点带线，以线成面，逐步实现让纳税人主动将“楚税通”领进家门。
 （樊梦娜  刘智利）