“真心多谢刘书记、李检，我再不会重复上访的，您们放心。”
“您满意就好，这是我们应该做的。”
近日，信访人夏某对武穴市委政法委副书记刘艳红、武穴市检察院副检察长李觉之带案下访后表示感谢。

 
一枝一叶总关情，万家忧乐在心头。像这样带案下访、领导带头接访已是常态，自政法队伍教育整顿开展以来，武穴市检察院在市委政法委的坚强领导下，积极履行检察工作职能，切实开展“我为群众办实事”活动，坚持站在信访人的角度，将心比心做好信访工作，今年上半年共妥善处置群众来信来访28件。
一是落实领导包案制度。检察长等院领导坚持开展“大接访”活动，面对面、零距离接触群众，倾听民意、了解民情、解决民困。对于陈年积案、疑难复杂信访，通过实行领导包案、“一案一册”建档销号的措施，上半年全力化解重复信访矛盾4件，以真心赢得民心。如熊某刑事申诉案，副检察长通过远程视频方式释法说理，成功解开申诉人心结。
二是引入第三方联合接访。注重通过发挥检察听证作用化解信访矛盾，主动邀请市委政法委领导、“两代表一委员”、人民监督员、律师涉案人员单位领导、村支书、人民调解员、律师等三方开展联合接访或参加公开听证，协同办案检察官一起释法说理、化解涉案矛盾、实现办案三个效果统一。如刘家巷废弃公厕公益诉讼案，通过邀请相关职能部门、社区干部居民代表参与听证，有效化解20余年的信访难题，该案例被《检察日报》报道。
三是联合接访解矛盾。针对跨部门、跨区域、涉及面较广的疑难复杂信访案件，向市委政法委请示协调相关政法机关、行政部门采取联合接访方式，加强与相关职能部门沟通，整合相关职能优势，形成工作合力，促进解决信访难题。如范某某与某行政机关不履行法定职责及行政赔偿案，经邀请相关单位部门联合接访，当事人认可检察机关意见，有效促进行政争议实质性化解。
（赵兆）