为让纳税人、缴费人“少走马路、多跑网路”，最大限度提升纳税人满意度与获得感，今年以来，崇阳县税务局以“非接触式”办税为突破点，瞄准涉税堵点与难点问题，补短板强弱项，切实帮助纳税人解决办税过程中遇到的“疑难杂症”，赢得了纳税人的一致好评。

  针对目前崇阳县非接触式办税事项中综合信息报告比例偏低，特别是纳税人缴费人反映在进行房地产税收一体化信息报告时非接触式办税流程复杂难行这一热点情况，崇阳县税务局以纳税人、缴费人需求为使命，由县局征收管理股牵头组织税源管理二分局税管员和办税服务大厅工作人员，预约纳税人现场在电子税务局进行完整流程的操作。通过流程分解，最终完成了土地出（转）让信息采集、不动产项目报告、增量房销售信息采集等流程，基本排除房地产税收一体化信息报告中的疑难点，同时也收集了纳税人的意见建议以作进一步调整。
“接下来，我们将继续实时监控‘非接触式’办税情况，对薄弱环节做好原因剖析，积极回应纳税人所需所急所盼，及时跟进解决纳税人疑难问题，大力推进‘非接触式’办税，让多维度的‘非接触式’办税惠及更多纳税人，切实优化税收营商环境，不断提升纳税人满意度。”崇阳县税务局征收管理股负责人王爽红表示。
（姜书　刘智利）