党史学习教育开展以来，崇阳县税务局深入开展调研，了解民生需求，立足本职岗位，制定为群众办实事项目清单，把“我为群众办实事”实践活动作党史学习教育实践课堂，千方百计解决群众实际困难，全力办好群众身边的“关键小事”，不断增强人民群众的获得感、幸福感。
 
疏通“堵点”  解决“难点”
“感谢你们税务局高效便民的服务，为我们公司发展解决了大难题。”4月21日，崇阳县汽车运输总公司财务负责人何志刚拨通了崇阳县税务局的电话，为该局“为纳税人缴费人办实事”的暖心服务点赞。
崇阳县汽车运输总公司是一家经营公车客运、公共交通、车辆租赁、汽车维修等业务的企业，受多种因素影响，该公司农村客运、车辆租赁等业务而难以取得大量小额定额发票。在今年的“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，崇阳县税务局结合市局党委书记、局长詹鹏宇到基层调研之机，主动上门精准辅导，现场解答相关政策，采用“急事急办、特事特办、难事专办”的方式，为成功解决企业“用票难”打通税务“堵点”，公司第二天顺利领取了5万版的定额发票。谈及税务部门的服务，何志刚激动之情溢于言表：“现在我们公司办税缴费，基本上都在电子税务局和手机APP上办理，这极大节约了我们的办税成本，让我们纳税人‘少走了马路，多走了网路’，还定期给我们送来最新的税收政策，对很多我们平时没有注意到的税费优惠细节都一一提醒，我切实感受到了什么叫优服务、办实事。”

 
 
打通“梗阻”  畅通“循环”
“感谢税务局的担当和作为,及时沟通协调,让我们解决了拆迁户补房办证享受减免契税问题的疑惑，保障了拆迁工作的顺利进行。”崇阳县众邦置业有限公司负责人吴子宜的话语里难掩心中的激动。

 
据了解，崇阳县众邦置业有限公司是一家2020年10月成立的房地产开发企业，2021年1月通过“招、拍、挂”取得土地100225.2㎡，2021年2月正式交付使用。该块土地涉及200多户龙背村村民的住房拆迁，因企业不了解税收政策，对村民提出的拆迁补偿户办理不动产权证是否能够享受减免契税以及对即将实施的《中华人民共和国契税法》是否对他们产生新的税收负担问题，公司财务人员不能作出准确的答复，所以导致拆迁进展缓慢，村民不配合拆迁的现象。 这件历史遗留问题，成了困扰他们的“揪心事”。
崇阳县税务局将帮助老百姓解决契税减免问题列为近期惠民办实事行动“一号清单”，把群众的“揪心事”变成自己的“操心事”。为此组织召开专项工作部署会，讨论研究明确享受减免条件、解答相关减免政策、模拟减免操作流程。会后，坚持“分类分批、容缺受理”的解决思路和举措，绝不让办理契税减免在税务环节发生“梗阻”；在减免流程上，派专人跟进，辅导纳税人办理相关业务，简化减免流程，确保在要件齐全的情况下，即交即办。
 
打破“僵局”  解开“心结”
崇阳县老国税片区原来是县税务局办公楼，后划分到个人成为税务干部职工的政策福利房。2018年，崇阳县政府将该片区纳入棚户区改造项目，棚改第一步就是动议片区内居民配合征迁工作签订协议、完成搬迁。为支持配合县政府棚户区改造工作，崇阳县税务局主动作为，积极向片区内干部职工宣传政策，至去年底，大部分居民已顺利签订征迁协议，并搬离片区。但仍有部分住户利益诉求高，征迁谈判工作一度陷入“僵局”。

 
“棚户区改造既是县政府县域规划的重要内容，也是改善人居环境的一项民生工程，决不能在税务局这里‘掉链子’！”崇阳县税务局党委书记、局长庞鹰在棚户区改造专题会上掷地有声地说道。推动棚改工作顺利进行也随之纳入了今年党史学习教育“我为群众办实事”清单。
崇阳县税务局对前期配合度不高的重点人员，按照“一个征迁对象、一名领导干部、一抓到底”的“三个一”要求，落实好包保责任制，动之以情、晓之以理做好教育疏导、矛盾调解工作。其中有一名征迁对象早已退休定居在咸宁温泉，征迁工作启动后对政策不了解、不理解，包保的税务干部几次赴温泉做政策解释和思想政治工作都吃了“闭门羹”，后来通过反复做其妻子及女儿的工作，在多方力量的推动下达成了一致协商。另一名征迁对象因开发商补偿标准与个人预期差距较大，县局分管领导、股室负责人轮番“上阵”开导、交流座谈，双方仍旧僵持不下。
今年党史学习教育开展以来，崇阳县税务局组织开展缅怀先烈红色革命教育、先进事迹巡回宣讲、党史电影展演等一系列主题活动，为全系统党员干部带来了思想上的启迪、精神上的洗礼。“作为一名30多年党龄的老党员，如何体现党员的思想觉悟和政治站位，如何给其他年轻的同志做好表率、树好榜样？从集体利益出发服从大局、听从安排，是每一名税务党员干部义不容辞的责任。”庞鹰多次找该名征迁对象促膝详谈，并在党史学习教育专题党课上，以此次征迁工作为例，为全体党员干部上了一堂走心的党课。事态逐渐明朗，该名职工对征地补偿标准逐渐松口，最终在4月22日协商一致，与指挥部顺利签订征收补偿协议，为该棚改项目的拆迁补偿工作划上了圆满的句号。
“学党史、悟思想、办实事、开新局，这十二字要求应该落实到税务干部的一点一滴、一言一行。下一步，崇阳县税务局还将下大力气推动党史学习教育与税收工作实践深度融合，将学习成果转化到‘我为群众办实事’的行动上来，在服务经济发展中砥砺初心、担当使命。”庞鹰表示。
（刘智利）